Der Spieler aus Indien wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Parimatch Casino IN - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 104.044 INR
Parimatch Casino IN
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 3 Jahren
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Parimatch.in
Ich habe 106000 INR eingezahlt. Danach habe ich etwa 2.000 INR verloren und versucht, Geld abzuheben, aber sie haben mein Konto gesperrt und alle Auszahlungsmethoden blockiert und weigern sich jetzt, mein Geld zurückzugeben. Ich habe immer noch 104044,24 INR in meiner Brieftasche, aber sie geben keine Auszahlung, ich habe es getan Verletzen Sie keine REGELN, die sie in meiner E-Mail erwähnt haben, und geben sie trotzdem nicht
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vor 3 Jahren
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Liebe zalanarvir777,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben, bevor das Casino Ihr Konto gesperrt hat?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?
Hat das Casino eine Erklärung zu dieser Situation geliefert?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 3 Jahren
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Mein Konto wurde bereits mit My Doucumnets verifiziert, plötzlich wurde mein Konto gesperrt, nachdem ich eine Auszahlungsanfrage gestellt hatte, ich nahm keinen Bonus von ihnen. Das gesamte Geld ist, dass meine Brieftasche von mir eingezahlt wurde, und sie gaben keine Erklärung zu meinem Geld für die Auszahlung
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank für Ihre Antwort, zalanarvir777. Bevor Sie mit dieser Beschwerde fortfahren, könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an [email protected] weiterleiten ? Alternativ können Sie es auch hier posten. Danke im Voraus.
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vor 3 Jahren
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Sehr geehrte(r) zalanarvir777,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, zalanarvir777. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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