Der Selbstausschluss des Spielers schlug fehl, da er erneut einzahlen konnte. Der Fall wurde erfolgreich gelöst.
Nomini Casino - Der Selbstausschluss des Spielers ist fehlgeschlagen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 3.067 $
Nomini Casino
Sicherheitsindex 8.4 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungBitte beachten Sie die beigefügte Antwort des VIP-Managers auf Arabisch und ich habe sie ins Englische übersetzt.
Er weigerte sich, mir eine offizielle E-Mail über die Antwort des Managements auf die Rückerstattungsentscheidung zu senden. Und bitte sehen Sie sich den Rest des Gesprächs an.
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungHallo Alprince2001,
Ich schätze es sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Team von Casino Guru geteilt haben. Wir werden nun versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.
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vor 3 Jahren
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Wir ersuchen das Casino, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Antwortzeit um 7 Tage. Sollte das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antworten, so schließen wir die Beschwerde als „ungelöst".
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungHallo zusammen,
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir den Fall derzeit intern untersuchen und Ihnen in Kürze ein Update geben.
Wir wissen Ihre Geduld zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nomini.com
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungHallo Alprince2001,
Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdelösungszentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.
Beste Grüße, Jozef
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