Der Spieler aus Deutschland ist unzufrieden mit dem Auszahlungsprozess. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Nomini Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 250 €
Nomini Casino
Sicherheitsindex 8.6 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 4 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
Und zwar habe ich am 8.5.2022 eine Auszahlung über 250 Euro getätigt und diese ist bis heute noch nicht auf dem Konto! Davor die Auszahlungen waren immer innerhalb einer Woche auf den Konto gutgeschrieben 🙂
MFG
Jan
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLiebe Jan,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 4 Jahren
Okey , dann werde ich nächste Woche Montag schreiben ob das Geld drauf ist 🙂 danke erstmal 🙂 werde dann ein update geben
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungTolle Neuigkeiten, Jan. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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