Nine Casino - Die Gewinne des Spielers wurden einbehalten und das Konto wird falsch verwaltet.

Ich bin enttäuscht, da ich den Eindruck habe, dass mein Gewinn von 749.917 durch eine irreführende Taktik und eine unlautere Verifizierungsanfrage zurückgehalten wurde, die mich von meinem Gewinn bei Gates of Olympus abhielt. Die Tatsache, dass die Verifizierung meines Kontos mit einem Guthaben von 0 fünf Minuten dauerte, beweist, dass mein Gewinn unter Druck stand und Ninecasino alles tat, um mich zu entmutigen und mir den rechtmäßigen Gewinn in bar vorzuenthalten.

Meine Position bezüglich des unsachgemäßen Kontowechsels und der fehlenden Kommunikation war dieselbe. Ninecasino verweigerte das VIP-Level-Upgrade, indem es das Konto ohne Grund zurücksetzte, es gegen das eines anderen Benutzers austauschte und die Bonusauszahlung mit Einschüchterungs- und Belästigungstaktiken einschränkte.

Meiner Ansicht nach handelt es sich um eine nicht bar bezahlte Zahlung.

Die letzte Sicherheitsmaßnahme, die keine Sicherheit, sondern reiner Diebstahl ist, ist der Kontotausch von einem bestehenden VIP-Konto auf ein anderes Mitglied. Eine Frau ohne jegliche Vorurteile musste mit Level 0 neu beginnen. Das ist eine Taktik, um nicht zahlen zu müssen.

Mein gesamter einbehaltener Betrag aus dem Treuebonus wurde auf meinem Konto fair behandelt, und zwar im Hinblick auf meine Echtgeldaktivitäten seit der Eröffnung des 1., 2026 17 und 3. Kontos mit dem Epic 749917 Gewinn bei Fares PF Olympus am 9. April 2024, bei dem ich viele Male auf- und abgesetzt habe, geunv VIP Gold 5 auf meinem individuellen Konto und mir wurden meine Anmeldedaten gestohlen und mit meinem eigenen verdienten VOP-Privilegiert, das uns meiner Ansicht nach nicht bezahlt hat.

Schließlich hatte mein Benutzer ein weiteres Ninecasino-Konto unter folgendem Namen erstellt: martin.khalife@gmail.com mit einem Neustart auf Stufe 0. Das war das Schlimmste, da die Kommunikation stunden- und tagelang zu nichts führte und sichergestellt werden musste, dass die finanzielle Notlage tatsächlich bestand.

Nochmals, dass echtes Geld, das ich in der Tasche habe, ohne Frage mindestens auf Platin-Niveau hätte anerkannt werden müssen, und der gesunde Menschenverstand eines professionellen Casinos, das unsere Kontoaktivitäten einschränkt, wäre angebracht.

Könnten Sie mir bitte eine Gesamtbewertung meines Falls geben? Mir wurde vorgeworfen, mit irreführenden und unlauteren Methoden versucht zu haben, meinen Gewinn vom 9. April 2024 nicht auszuzahlen. Außerdem hat mich das Missmanagement von Ninecasino meiner Schätzung nach über 22.000 $ gekostet. 😲 Meine VIP-Prämie wurde nicht ausgezahlt, aber meine bisherigen Echtgeldeinsätze auf drei Konten hätten mich mit Sicherheit zum Platin-Status gebracht.

Ninecasino hat absichtlich ein Fehlverhalten im Konto verursacht, um die Nichtzahlung und das geringere Bargeld auf den Händen der Spieler zu fördern.

Martin Khalife

1873-655-2655

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Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit Nine Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Könnten Sie bitte den Status Ihrer Konten im Casino erläutern?
• Was hat Sie dazu veranlasst, neue Konten in dem Casino zu eröffnen, in dem Sie bereits zuvor ein Konto hatten? Haben Sie das Casino über Ihre Absicht informiert, neue Konten zu eröffnen, obwohl Sie sich bereits zuvor registriert haben?
• Hat das Casino angedeutet, dass es Verstöße gegen seine Regeln gab, über die Sie informiert wurden?
• Könnten Sie mir bitte Ihren aktuellen Kontostand im Casino erläutern?
• Wie ist der Verifizierungsstatus Ihres Kontos?
• Könnten Sie mir bitte Ihre gesamte Kommunikation mit dem Casino bezüglich etwaiger von Ihnen oder dem Casino angesprochener Probleme zukommen lassen? Senden Sie bitte E-Mails oder Chatprotokolle, die Sie mit dem Casino ausgetauscht haben, an meine E-Mail-Adresse unter [E-Mail-Adresse einfügen]. tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas