Neon54 Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

Guten Tag ich habe seit denn 31.05.2026 eine auszahlung beantragt aber bis heute habe ich mein geld nicht erhalten. Die chat mitarbeiter erzählen immer das gleiche das meine auszahlung im finale ist usw. Verstehe ich nicht was das problem ist da ich schon mehrere auszahlung hatte die erfolgtreich abgeachlossen sind

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Lieber Schrauber,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto vollständig verifiziert ist?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus erzielt?
• Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann Ihre letzte erfolgreiche Auszahlung erfolgte und wie lange die Bearbeitung gedauert hat?
• Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Auszahlung Ihrer Gewinne gewählt? War es dieselbe, die Sie zuvor verwendet haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Jean