Need For Spin Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund einer Streitigkeit über den maximalen Auszahlungsbetrag.

Dieses Casino hält sich nicht an seine Zusagen.

Ich habe VOR meiner Einzahlung gefragt, wie hoch der maximale Auszahlungsbetrag für den 70% Telegram-Bonus in meinem Konto ist, und mir wurde ganz klar gesagt, dass es das Zehnfache des Bonusbetrags ist.

Ich zahle 300 Dollar ein. Sofort ändern sie die Bedingungen und sagen, dass maximal … Die Auszahlung beträgt 450 Dollar.

Ich würde niemals einzahlen, nur um die Chance zu haben, im Grunde nur meine Einzahlung zurückzugewinnen.

Das ist Betrug. Ich habe sie gebeten, das zu korrigieren und ihnen den Screenshot gezeigt, aber sie weigern sich und behaupten, ich hätte nicht die korrekte Formulierung für den Bonus verwendet. Was soll das? Meine Frage war absolut eindeutig.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Um Ihre Situation besser zu verstehen, möchte ich Ihnen bitte einige Fragen stellen:

• Könnten Sie mir bitte einen Link oder einen Screenshot des Bonus schicken, den Sie aktiviert und mit dem Sie gespielt haben?
• Könnten Sie bitte erläutern, wie Sie von dem Bonusangebot erfahren haben? Wurde es Ihnen über Telegram mitgeteilt?
• Falls dies der Fall ist, könnten Sie uns bitte mitteilen, wie Ihnen das Angebot unterbreitet wurde?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Attila