Die Spielerin aus Österreich wartete drei Wochen lang auf zwei Bankauszahlungen von insgesamt 4.500 Euro von MyStake. Die Auszahlungen waren als „Abgeschlossen“ markiert, gingen aber nie ein. Sie kontaktierte ihre Bank und das Casino, doch MyStake weigerte sich, die notwendigen Unterlagen zur Zahlungsverfolgung oder offizielle Bankbestätigungen bereitzustellen. Die Spielerin bestätigte zuvor erfolgreiche Zahlungen und legte einen Kontoauszug zur Überprüfung vor. Nach ihrer Bestätigung wurde die Beschwerde als erledigt markiert und der Fall aufgrund ihrer Kooperation vom Beschwerdeteam geschlossen.
MyStake Casino - Auszahlungen der Spieler verzögern sich und gehen verloren.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 4.500 €
MyStake Casino
Sicherheitsindex 9.7 Sehr hochZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
