MostBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Hallo Casino-Guru

Ich habe mich über das Mostbet Casino beschwert. Meine Auszahlung ist seit fast 10 Tagen nicht eingegangen. Ich schreibe ihnen ständig E-Mails, aber sie antworten nicht. Meine Auszahlung wird als in Bearbeitung angezeigt. Ich habe die Auszahlung per Intrac-E-Transfer getätigt. Chat wird ebenfalls nicht unterstützt.

Ich brauche Hilfe, um meinen Gewinn zu erhalten

Danke

Ich werde auf Ihre Antwort warten

Bitte kümmern Sie sich um diese Angelegenheit und helfen Sie mir, meine Gewinne zu bekommen

Meine ID mit den meisten Wetten ist -

25366****

Lieber Spieler,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Bedenken. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen in Anspruch nehmen können. Daher kann es einige Zeit dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlungen mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Beschwerdezentrum

Wichtiger Hinweis:

Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und dies auch tut, geben Sie keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über @casino.guru -E-Mail-Adressen. Überprüfen Sie immer die Domain des Absenders und verifizieren Sie die E-Mail-Adresse Ihres Resolvers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Wenn Ihnen etwas verdächtig vorkommt, kontaktieren Sie uns direkt.

Bleib sicher.

Lieber Spieler,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Da die empfohlene Frist nun abgelaufen ist, könnten Sie uns bitte darüber informieren, ob Ihre Auszahlung erfolgreich eingegangen ist oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Vielen Dank für Ihre Zeit und ich freue mich auf Ihre Antwort.

Hallo Casino-Guru! Was haben sie gemacht? Nach meiner Beschwerde nach 10 Tagen haben sie meine Auszahlungen storniert und auf mein Konto zurückgebucht. Also habe ich versucht, mit Kryptowährungen abzuheben. Sie haben mir nur 85 $ erlaubt und den Rest abgelehnt. Sie haben das mit Absicht gemacht, weil sie wissen, dass Spieler, die Guthaben auf ihrem Konto haben, spielen und es verlieren werden. Das passiert, aber das ist kein guter Ruf für ein Casino.

Ich versuche, auf Chant zu gehen und sie zu fragen, warum sie meine Abhebungen ablehnen. Nachdem sie 85 $ genehmigt hatten, verließen sie den Chat und keine Antwort

Aber ja, ich habe danach das Geld verloren. Weil ich nicht weiß, ob die Intrac-Überweisung funktioniert hat oder nicht, habe ich diese Option nicht noch einmal gewählt und mich für die Auszahlung per Krypto entschieden. Aber sie lassen mich nicht abheben. Ich habe einen Screenshot, auf dem zu sehen ist, dass sie meine Auszahlung weiterhin ablehnen, nachdem sie nur 85 $ genehmigt haben.

Aber ja, danke der Nachfrage

Aber ich denke, die Leute sollten sich von diesen Casinos fernhalten, die alle möglichen Ausreden haben, um den Spielern nichts auszuzahlen, und sich nicht die Mühe machen, auf E-Mails und Chats zu antworten.

Nochmals vielen Dank, Casino-Guru 🙏 Ich weiß Ihre Hilfe zu schätzen, zumindest haben sie das Geld wieder auf das Konto überwiesen, nachdem ich mich bei Ihnen beschwert hatte, und mir nur 85 $ von meinen 1875 $ ausgezahlt

Und im Übrigen lehnen sie alle meine Abhebungen immer wieder ab

Also wurde ich schließlich frustriert und spiele und verliere

Aber ich werde mich in Zukunft von solchen Casinos fernhalten

Lieber Spieler, wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein muss. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler bis zum erfolgreichen Abschluss der Auszahlung die volle Verantwortung für das Geld auf seinem Casino-Konto trägt.

Da das verbleibende Guthaben gespielt und verloren wurde, bevor die Auszahlung abgeschlossen werden konnte, können wir in diesem Fall leider nichts weiter tun, um zu helfen.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.