Der Spieler aus Brasilien hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde gelöst, als es dem Spieler gelang, seine Gewinne abzuheben.
MostBet Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 2.268 R$
MostBet Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungIch habe mehrere Tage lang versucht, das Geld abzuheben, und ich bekomme es nicht, weil es nur als abgelehnt angezeigt wird. Ich habe eine Nachricht an den technischen Support gesendet und niemand antwortet mir.
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLieber Gustavo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie die KYC-Überprüfung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen? War es Ihre erste Auszahlungsanfrage in diesem Casino oder haben Sie bereits Zahlungen erhalten? Wurden Sie darüber informiert, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Überprüfung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Abhebungen haben. Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungIch bin zum ersten Mal bei einem Buchmacher!
Das einzige, was mir gesagt wurde, war die Karte, da es sich um einen Hybrid handelt. Mein Konto wurde verifiziert, aber ich kann es überhaupt nicht bekommen
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungVielen Dank, Gustavo, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungIch möchte Mostbet Casino bitten, sich hier anzumelden und uns bei der Lösung des Spielerproblems zu helfen.
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungWir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir gezwungen sind, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten. Dies könnte zum Abzug der Casino-Bewertung führen.
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