Die auf dieser Seite vorgestellten Drittanbieter agieren auf nichtkommerzieller Basis und ohne Provisionsvereinbarungen. 21+. Glücksspielprobleme? Rufen Sie 1-800-GAMBLER an.

HomeBeschwerdenMilky Wins Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

Milky Wins Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Andere

Betrag: 128 $

Milky Wins Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt

Zusammenfassung der Fälle

Übersetzung

Der Spieler aus Kalifornien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte versucht zu helfen, indem es zusätzliche Informationen zum gesperrten Konto des Spielers und zur Kommunikation mit dem Casino anforderte. Aufgrund der mangelnden Kooperation des Spielers bei der Bereitstellung der erforderlichen Angaben wurde die Beschwerde jedoch abgelehnt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Sie wollen mich nicht bezahlen, sie haben mich sogar blockiert.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Lieber Spieler,


Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Bedenken. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen in Anspruch nehmen können. Daher kann es einige Zeit dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.


Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.


Beste grüße,

Beschwerdezentrum



PS: Unsere erste Antwort basiert auf den Informationen, die Sie bei Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es zu Missverständnissen kommen und das Problem nicht nur eine verspätete Zahlung betrifft, seien Sie versichert – wir prüfen die Details sorgfältig und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Vielen Dank für Ihre Geduld.


Wichtiger Hinweis: Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung in Ihrem Namen abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und solche Informationen anfordert, geben Sie diese bitte nicht weiter.

Unsere gesamte Kommunikation erfolgt über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder die in Ihrem Fall angegebenen offiziellen E-Mail-Adressen. Bitte überprüfen Sie stets die Domain jeder erhaltenen E-Mail und stellen Sie sicher, dass sie tatsächlich von uns stammt. Sie können dies bestätigen, indem Sie auf das Profil Ihres Beschwerdelösers klicken.

Wenn Ihnen etwas Verdächtiges auffällt, zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und bleiben Sie gesund.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Mit Anmut

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Lieber Spieler, erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

Stehen auf Ihrem Casino-Konto derzeit Auszahlungen aus?

Wenn Sie sagen, dass das Casino Sie „gesperrt" hat, meinen Sie damit, dass Sie sich überhaupt nicht mehr in Ihr Konto einloggen können oder Ihr Zugriff eingeschränkt ist (Sie können beispielsweise weder abheben noch spielen), Sie sich aber noch einloggen können?

Könnten Sie bitte auch einen Link zur Website des Casinos bereitstellen?

Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse [email protected] , oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Lieber Spieler,


Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Da die empfohlene Frist nun abgelaufen ist, könnten Sie uns bitte darüber informieren, ob Ihre Auszahlung erfolgreich eingegangen ist oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Vielen Dank für Ihre Zeit und ich freue mich auf Ihre Antwort.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Nein, ich habe noch nichts erhalten. Wenn Sie mir helfen können, das Geld einzutreiben, hoffe ich, dass sich das Warten lohnt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Werden sie mich bezahlen oder sonst aufhören? Ich werde hier keine Zeit mehr verschwenden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Lieber Spieler, könnten Sie bitte meine Fragen beantworten? Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Beschwerde effektiv bearbeiten zu können.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Was sind die Fragen?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Nein, nein. Ich habe nichts erhalten. Ich sage dir, sie haben mich bereits blockiert. Ich habe keinen Kontakt mehr zu ihnen. Ich habe dich über sie kontaktiert und dich um Hilfe gebeten, aber ich sehe, dass du mir derzeit nicht helfen kannst. Das ist reine Zeitverschwendung.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Sehr geehrter Spieler, um Ihre Beschwerde bearbeiten und Ihnen angemessen helfen zu können, bitten wir Sie um Ihre Mitarbeit. Ohne bestimmte wichtige Details können wir keine weiteren Schritte unternehmen.

Mit welchem Bonus (falls vorhanden) waren Ihre Gewinne verbunden?

Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanforderung mit allen Einzelheiten senden?

Könnten Sie noch einmal klarstellen, wie genau Ihr Konto gesperrt ist? (z. B. keine Anmeldung möglich, kein Zugriff auf Abhebungen usw.)

Bitte teilen Sie uns alle relevanten Mitteilungen mit, die Sie zu diesem Thema mit dem Casino hatten, einschließlich E-Mails oder Chat-Protokolle. Senden Sie E-Mails oder Chat-Protokolle an meine E-Mail-Adresse: [email protected] , oder posten Sie hier Screenshots.

Könnten Sie bitte auch bestätigen, ob sich diese Beschwerde auf dieses Casino https://milkywins.com/ bezieht?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Ich habe keinen Sex

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Sehr geehrter Spieler, wenn Sie sich zur Zusammenarbeit entschließen und die angeforderten Informationen bereitstellen, werden wir Ihre Beschwerde gerne erneut prüfen und unsere Untersuchung fortsetzen.

Aus den genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Die Mitarbeiter von Casino Guru werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten fragen, oder versuchen, auf Ihr Casino- oder Bankkonto zuzugreifen und/oder eine Zahlung für unsere Dienste verlangen.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die Boni ohne Einzahlung, kostenlose Turniere und vieles mehr.