HomeBeschwerdenLuckyVibe Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

LuckyVibe Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Gelöst
Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

Betrag: 4.000 €

LuckyVibe Casino
Sicherheitsindex 8.4 Hoch

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Österreich wartete weniger als zwei Wochen auf seine Auszahlung. Leider war das Geld noch nicht eingegangen. Der Spieler markierte die Beschwerde als erledigt, und wir bestätigten dies in unserem System. Wir dankten dem Spieler für seine Mitarbeit und Bestätigung. Unsere Unterstützung war kostenlos, und wir baten den Spieler um Feedback zu unserem Service.

Verfasst von Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Eingereicht am: 2026-04-26 | Gelöst : 2026-05-11
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vor 2 Monaten
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Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 2 Monaten

Ja genau mein Konto ist vollständig verifiziert was in der Mail vom Casino auch stand und mir auch mehrere Mitarbeiter im Chat versicherten.


Ich habe am 24.4 die erste Auszahlung von 2000€ angefordert die bis jetzt noch nicht genehmigt wurde.

am 25.4. die zweite Auszahlung von 2000€ diese wurde vom Casino stoniert weil ich anscheinend schon eine Auszahlung angefordert habe zu diesem Datum was nicht der Fall war.


Heute habe ich wieder eine Auszahlung von 2000€ angefordert somit wäre jetzt noch ein Betrag von 28070€ offen wenn die mir die angeforderten 4000€ überweisen.

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vor 2 Monaten

Ich warte diese Woche noch ab und schaue ob ich das Geld überwiesen bekomme , ansonsten melde ich mich wieder hier bei Ihnen.


Bleibt solang der Fall offen oder ?


Danke!



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vor 2 Monaten

Mittlerweile ist der Auszahlungsbetrag auf

40006,75€ gestiegen


4000€ habe ich schon überwiesen bekommen.


Rest ist noch offen also 36006.75€

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vor 2 Monaten
gbÜbersetzungde
Wir möchten hiermit alle, die diesen Fall verfolgen, darüber in Kenntnis setzen, dass der Spieler diese Beschwerde mithilfe der entsprechenden Schaltfläche als gelöst markiert hat.
Sehr geehrte(r) Andreaswinkler1996,

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Wir werden Ihre Beschwerde in unserem System als „Gelöst" kennzeichnen. Vielen Dank für Ihre geschätzte Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft weitere Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, so können Sie sich selbstverständlich jederzeit wieder an unser Beschwerdezentrum vertraulich wenden. Wir werden Ihnen auch dann gerne weiterhelfen.

Unsere Services sind wie immer völlig kostenlos und wir nehmen auch keine Zuwendungen oder Spenden an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen mit unseren Service-Leistungen auf Trustpilot mitteilen würden: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ihre ehrliche Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge wären für uns äußerst wertvoll. Es kann auch anderen helfen, die uns mit ihren Fragen zu Online Casinos kontaktieren möchten.

Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Zeit und Ihr geschätztes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Karla
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