Lord of the Spins Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ich habe letzten Montag meine Auszahlung vorgenommen und sie bleibt immer noch ausstehend, wenn ich in den Chat gehe und sie frage, dass es bald sein wird

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

"Ich habe gestern ein Problem zu diesem Casino angesprochen. Ich habe Kontakt mit ihren Chat-Mitgliedern aufgenommen. Ich habe dem Support eine E-Mail gesendet, die nie zurückkommt. Mir wurde jetzt gesagt, dass es noch ein paar Tage dauern wird, bis es genehmigt ist Ich habe eine E-Mail bekommen, die besagt, dass es 5 Tage lang ausstehend bleiben wird.

Lieber Gstar55,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert wurde? Haben Sie jemals Zahlungen von diesem Casino erhalten?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

it Ok, ich habe jetzt eine E-Mail erhalten, in der steht, dass sie genehmigt wurde

Vielen Dank, Gstar55, für das Update. Das Mindeste, was ich tun kann, ist, diesen Fall bis zu Ihrer weiteren Bestätigung über die erfolgreiche Auszahlung geöffnet zu lassen. Bitte halte mich auf dem Laufenden.

Hallo Gstar55,

Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen?

Lieber Gstar55,

Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir diese ablehnen, falls Sie den Status Ihrer Beschwerde nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.