Der Spieler aus Italien hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.
und es ist eine Schande, ich bin schon lange ihr Kunde und habe schon oft gewonnen und abgehoben, jetzt habe ich 500 Euro gewonnen und sie verarschen mich seitdem, sie haben mich nach meinen Einkommensquellen gefragt, den Bildschirm meiner Bank, die Gehaltsabrechnungsclowns, und ich habe sie schon dreimal aufgeladen, gebt mir mein Geld, ihr seid nur Scharlatane
aber auf welchem Planeten oder in welchem Casino hat es jemals 14 Tage gedauert, bis eine Auszahlung erfolgt ist? Du bist verrückt, Leute auf diese Weise zu betrügen, schäme dich, sei vorsichtig, es wird nicht immer gut für dich ausgehen
nein, mehrere Tage lang wurde ich aufgefordert, das Konto zu verifizieren, indem ich wiederholt nach denselben Dokumenten gefragt wurde, die ich endlos hochgeladen und auch per E-Mail an ihren Support gesendet habe. Ich wurde sogar nach der Herkunft der Gelder gefragt, mit denen ich gespielt habe, aber hören wir damit auf. Nachdem ich die angeforderten Dokumente mindestens 10 Mal hochgeladen hatte, hatte ich es satt und stornierte die Auszahlung und verlor offensichtlich alle 500 Euro. Am Ende haben sie bekommen, was sie wollten, diese Mistkerle, diese Schlampe
Lieber golf4gima,
Es tut mir leid, dass Sie Ihr gesamtes Guthaben verloren haben. Bitte beachten Sie, dass die Verifizierung und die Auszahlung bis zu 14 Tage dauern können.
Da das ursprüngliche Problem nicht mehr relevant ist, werden wir nun mit der Schließung der Beschwerde fortfahren.
Wenn wir Ihnen sonst noch behilflich sein können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Grüße,
Nick
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