Lamabet Casino - Der Rückzug des Spielers ist verzögert und ungelöst.

Lieber Spieler,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Bedenken. Bitte beachten Sie jedoch, dass die vollständige Bearbeitung von Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern kann. Daher kann es einige Zeit dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlungen mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Natalia

Wichtiger Hinweis:

Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und eine solche Anfrage stellt, geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über @casino.guru -E-Mail-Adressen. Überprüfen Sie immer die Domain des Absenders und verifizieren Sie die E-Mail-Adresse Ihres Resolvers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Wenn Ihnen etwas verdächtig vorkommt, kontaktieren Sie uns direkt.

Bleib sicher.

Hallo Natalia,

Danke für Ihre Antwort.

Mein Konto hat alle vom Casino geforderten Verifizierungsschritte bestanden. Sogar die Videoverifizierung wurde bestanden und ich erhalte eine Bestätigung per E-Mail.

Ich habe die Wartezeit von 14 Tagen verstanden. Meine erste Auszahlung erfolgt am 2. September.

Bitte lassen Sie diese Beschwerde offen, da ich sonst nicht bezahlt werde.

Danke

Hallo Natalia und Casino Guru Team,

Ich möchte bestätigen, dass ich meine erste Auszahlung von 2.1000 $ von Lamabet erhalte.

Ich hoffe, dass ich mein gesamtes Guthaben problemlos auszahlen lassen kann.

Bitte lassen Sie diesen Fall offen, bis ich mein gesamtes Geld abheben kann.

Danke

Lieber Spieler, vielen Dank für das Teilen der Updates! Könnten Sie bitte klarstellen, wie viele Auszahlungen derzeit ausstehen und an welchen Daten sie angefordert wurden?

Sehr geehrte(r) AMA42,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Hallo Casino Guru Team

Ich konnte in zwei Wochen etwa 6.000 $ abheben. Das Casino begann, mir die in den Geschäftsbedingungen angegebenen Zahlungen zu leisten.

Ich habe 66.000 $ auf meinem Konto, die ich in 6 Monaten abheben kann (10.000 für einen Monat).

Vorerst können wir diesen Fall als erledigt markieren. Es wird 6 Monate dauern, bis das gesamte Geld von meinem Konto abgebucht ist. Ich werde diesen Fall erneut eröffnen, wenn das Casino die Zahlungen einstellt.

Danke für Hilfe und Unterstützung

Lieber Spieler, vielen Dank für die Updates! Ich freue mich, dass Sie Ihre Auszahlungen gemäß den AGB des Casinos weiterhin ohne Verzögerung erhalten. Ich werde die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben oder das Casino die Auszahlung einstellt, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienstleistungen keine Gebühren und nehmen auch keine Trinkgelder an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru teilen würden. Eine ehrliche Bewertung und Verbesserungsvorschläge sind von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die uns bei Online-Casino-Problemen kontaktieren möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Natalia

Casino.Guru