Kyngs Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Habe 20 Euro im Casino eingezahlt und es wurde nicht gut geschrieben.Es ist definitiv von meinem Bankkonto abgegangen und wurde zum Casino überwiesen und die im Casino sagen mir das Geld ist da niemals angekommen es ist nicht viel Geld aber zu verschenken habe ich auch nichts das Casino ist das kyngs casino

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Liebe Juljen1610,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Falls Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nicht gutgeschrieben wurde, empfehle ich Ihnen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss den Fall untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der etwa einen Monat dauern kann. In solchen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen im Moment nicht weiterhelfen konnten. Ich lasse Ihre Beschwerde einen Monat lang offen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße

Petra