Ignition Casino - Der Spieler möchte seine Beschwerde schließen.

Unmöglich, das Konto zu deaktivieren.

Ich habe ein paar Stunden gespielt und es ist sehr seltsam, es wird so lange zurückbleiben, wenn ich ein Spiel mit höheren Einsätzen spiele, aber mein Internet ist während dieser Zeit völlig in Ordnung, was zu all den Verlusten führt. Also möchte ich mein Konto deaktivieren, weil es alle meine wichtigen Informationen enthält. Der Prozess auf dieser Website sagte mir, ich solle mich an ihre Sachen wenden, aber dieses Web mit „Kontaktieren Sie uns" kann nicht geöffnet werden.

Lieber Michael,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Ich habe den Abschnitt Kontakt überprüft und er funktioniert korrekt, ich wurde ohne Probleme zum Kontaktformular ( https://www.ignitioncasino.eu/help/contact-us ) weitergeleitet.

Sie können sich auch mit dem Casino in Verbindung setzen, nachdem Sie auf die Option „Nein" geklickt haben. Wenn Sie dies tun, werden Optionen angezeigt, um das Casino per E-Mail oder Live-Chat zu kontaktieren. Bitte siehe hier:

Lassen Sie mich wissen, ob diese Informationen hilfreich waren. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Kristina

Lieber Michael,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.