IceCasino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Die Frist für den Erhalt meiner Auszahlung betrug 2 Tage, die bereits vergangen waren, und sie geben mir mein Geld nicht. Sie sagten mir, ich solle länger warten, aber die Frist verstrich

Liebe angelgour1,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hallo alle

Der Spieler hat die Gewinne am 26.07.2022 08:16:40 (UTC) erhalten

Sehr geehrter angelgour1 , können Sie bitte klarstellen, was das Problem zu sein scheint?

Danke im Voraus!

nach meiner reklamation ging das geld ganz normal rein!

Tolle Neuigkeiten, angelgour1. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.