Heybets Casino - Der Spieler hat Probleme mit der Bonuspolitik.

Das Casino bietet einen Bonus von 200 % und wenn Sie eine Einzahlung tätigen, wird darauf hingewiesen, dass wir Ihre Einzahlung verdreifachen werden.

Ich habe versucht, 20 $ einzuzahlen, aber alles, was ich bekam, waren 40 $ in einigen ihrer Münzen, und als ich 100 $ auf dem Konto hatte, konnte ich meine 20 $ immer noch nicht einmal abheben, da sie sich im Bonusgeld befanden und etwa 30 Mal gedreht werden mussten.

Ich habe LTC eingezahlt und erwartet, meine LTC + Bonusmünzen zu erhalten, habe aber nur Bonusmünzen erhalten.

Der Support antwortete, dass meine Einzahlung in Bonusmünzen erfolgte 😃 sehr lustig ...

Betrugsseite.

Lieber Miplacs3,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass viele Casinos Einzahlungen als Teil des Matchbonus betrachten, daher gelten alle Bonusbedingungen sowohl für Einzahlungs- als auch für Bonusbeträge. Das ist nichts Ungewöhnliches. Ich befürchte, dass Sie, um eine Auszahlung zu beantragen, zunächst die Wettanforderungen erfüllen müssen.

Könnten Sie bitte klären, wie viel Geld Sie nach der Einzahlung auf Ihrem Casino-Konto hatten?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Sehr geehrte(r) Miplacs3,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.