Der Spieler beschwert sich darüber, dass er nach seiner Einzahlung keinen Bonus erhält. Der Spieler teilte uns mit, dass er seinen Bonus erhalten habe, sodass die Beschwerde als gelöst geschlossen wurde.
GreenSpin Casino - Spieler beschwert sich über Bonusverfügbarkeit.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 125 €
GreenSpin Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
ich habe heute das erste mal eingezahlt aber meinen bonus nicht bekommen weil ich mehrere konten haben soll.stimmt aber nicht
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLieber Emanuel,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte etwas näher auf Ihr Problem eingehen? Haben Sie einen Willkommensbonus eingezahlt und beansprucht? Hat das Casino Ihr Konto geschlossen? Wenn ja, wurde Ihre Anzahlung zurückerstattet? Wenn Sie Beweise oder Gespräche mit dem Casino haben, senden Sie diese bitte an nikolas.b@casino.guru. Ich freue mich auf deine Antwort.
Freundliche Grüße,
Nick
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vor 5 Jahren
ich habe mit bitcoin eingezahlt das erste mal und habe den ersteinzahlungsbonus plus freispiele nicht bekommen.der support meinte auf meine nachfrage hin ich hätte mehrere konten und ich würde keinen bonus bekommen. ich habe grade den bonus und die freispiele bekommen.ein mitarbeiter fehler
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLieber Emanuel,
Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Ihr Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße,
Nick
Casin.guru
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