Der Spieler aus Finnland ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
GreatWin Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 300 €
GreatWin Casino
Sicherheitsindex 8.7 HochZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
ÜbersetzungIch habe am Sonntag eine Rückführung vorgenommen und die Bearbeitung dauert 1-3 Tage. Die Zeit ist ziemlich lächerlich, weil diese paar hundert Summen in ein paar Minuten auf dem Konto woanders gutgeschrieben werden können. Erklären Sie einfach, dass mir ein Händler eine E-Mail schickt, nachdem er eine Auszahlung bearbeitet hat. Es wurde nichts angefordert und niemand wurde per E-Mail benachrichtigt. Ich warte nur darauf, dass die Auszahlung zurückgezogen wird, und spiele sie ab.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
ÜbersetzungLiebe JUNI,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
ÜbersetzungLiebe JUNI,
Gab es Neuigkeiten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
ÜbersetzungJa, es dauerte mehr als eine Woche, um die Auszahlung zu bearbeiten. Das Geld kam auf das 2 Min Konto. Ich habe mein Konto geschlossen. Sache in Ordnung.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
ÜbersetzungTolle Neuigkeiten, JOUNI. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Automatische Übersetzung
