GoldenPharaoh Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe am 23.05.2025 500 £ gewonnen und das Casino zahlt mir meinen Gewinn immer noch nicht aus. Ich glaube, ich bin nicht der Einzige, der auf Geld von diesem Casino wartet. Leute, seid bitte vorsichtig, wenn ihr Spiele, Sport oder Live-Spiele spielt. Ich warte immer noch und hoffe, dass sie mir auszahlen.

Hallo,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit GoldenPharaoh Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

• Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Katarina

Wichtiger Hinweis:

Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und eine solche Anfrage stellt, geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über @casino.guru -E-Mail-Adressen. Überprüfen Sie immer die Domain des Absenders und verifizieren Sie die E-Mail-Adresse Ihres Resolvers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Wenn Ihnen etwas verdächtig vorkommt, kontaktieren Sie uns direkt.

Bleib sicher.

Hallo Katarina

1. Ich habe viel gespielt, eine Auszahlung von 200 £ war in Ordnung, eine weitere warte noch.

2.Ja, ich habe die KYC-Verifizierung bestanden

3. Nein, meine Gewinne stammen aus meiner Einzahlung, nicht aus dem Bonus. Ich verwende nie einen Bonus von dieser Site, weil ich immer kleine Beträge einzahle, keine großen, um einen Bonus zu erhalten (z. B. 100 £ einzahlen und 200 Freispiele erhalten). Ich spiele nie die ganze Zeit mit meinem Geld.

Mit freundlichen Grüße

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Antwort. Leider sind wir an einem Punkt angelangt, an dem wir diese Beschwerde nicht weiterverfolgen können. Normalerweise würden wir jetzt versuchen, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen und um eine Erklärung zu bitten. In diesem Fall wurden jedoch viele Fälle als „Keine Reaktionsrichtlinie" abgeschlossen, was deutlich zeigt, dass das Casino nicht an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert ist.

Leider müssen wir Ihre Beschwerde als „ungelöst" schließen. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte die Vorgehensweise des Casinos ändern.

Leider haben wir keine andere Wahl, da es bei Love Casino gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Vermittlungsversuchen völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere gescheiterten Verhandlungsversuche.

Wir haben zahlreiche E-Mails verschickt und versucht, mit Live-Chat-Mitarbeitern sowie Affiliate-Team-Mitgliedern zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen, Probleme zu lösen, gescheitert, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, das Golden Pharaoh Casino zu meiden. Ich wünschte, ich könnte Ihnen besser helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.