Goldenbet Casino - Die Einzahlung des Spielers ist nicht angekommen.

Ich habe 100 £ per Banküberweisung eingezahlt, da Kreditkarte und Bankkarte nicht mehr verfügbar sind. Die Banküberweisung war erfolgreich und das Geld wurde von meinem Bankkonto abgebucht. Wenn ich mich jedoch auf der Goldenbet-Website anmelde, bleibt mein Guthaben auf Null?

Liebe Nighthawk69,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurde. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

Es wurde schließlich 8 Stunden später angezeigt, nachdem ich sie belästigt hatte - danke

Vielen Dank an Nighthawk69 für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick