Die Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt, weil er gegen die Max-Bet-Regel verstoßen hatte. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
GemoBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 1.000 €
GemoBet Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 3 Jahren
hallo habe beim vasycasino 100 euro eingezahlt und den 100% bonus ohne wettanforderungen genutz habe 1000 euro gewonnen nun wurde mir alles geloescht ausser die 100 euro eingezahlung...
weil ich gegen die bonus Bedingung verstossen habe und den min einsatz von 4 euro ueberboten habe.... aber es hiess doch bonus ohne wettanforderunfen wieso habe ich dann doch Anforderungen die an einen bonus gebunden sind
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vor 3 Jahren
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Hallo bjilge48,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit VasyCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie uns bitte mitteilen, wie oft Sie über dem Höchstlimit gewettet haben? Können Sie auf Ihren Wettverlauf zugreifen und ihn an [email protected] weiterleiten?
Bitte beachten Sie, dass das Casino jedes Recht hatte, Ihr Guthaben zu stornieren, wenn Sie mehrmals über dem Limit gewettet haben, da Sie einen Bonus verwendet haben, der bestimmte Bedingungen hat.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 3 Jahren
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Liebe bjilge48,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
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