Der Spieler aus Österreich hat eine Einzahlungsliste angefordert. Leider hat das Casino es noch nicht zur Verfügung gestellt. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
FastPay Casino - Der Spieler hat eine Liste der Einzahlungen angefordert.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 2.000 €
FastPay Casino
Sicherheitsindex 8.1 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 4 Jahren
Seit Monaten möchte ich meine Einzahlungsliste gemäß ART.15DSGVO erhalten das Casino stellt sich taub !
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLiebe Marioara,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto noch zugänglich ist? Vor wie langer Zeit nutzten Sie die Dienste von Casinos? Könnten Sie bitte den Streitwert (2.000 €) klären? Was stellt dieser Betrag dar?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungDa das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, marioara, für deine Bestätigung, und bitte zögere nicht, unser Complaint Resolution Center zu kontaktieren, falls du in Zukunft auf irgendwelche Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen solltest. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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