Elite24Bet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Das Warten auf über 2 Wochen auf eine Auszahlung von 2500 Euro hat viel mehr als zehn verloren. Die Auszahlung war in 7 Werktagen perfekt, aber jetzt warte ich mehr als 2 Wochen, um die Auszahlung zu erhalten. Mehrere Chats und E-Mails und immer noch keine Geld

Liebe Bradley2503,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ja, ich habe bereits eine Auszahlung vorgenommen und es dauert ungefähr 7 Werktage, bis sie auf meinem Bankkonto ist, und es gibt keinen Bonus. Ich bekomme jedes Mal die gleiche Antwort, wenn die Bank Probleme hatte und ich 2 Tage länger brauche

Vielen Dank für Ihre Antwort, Bradley2503. Können Sie bitte mitteilen, wann genau Sie Ihre letzte erfolgreiche Auszahlung getätigt haben? Haben Sie sich für dieselbe Auszahlungsmethode entschieden, die Sie zuvor verwendet haben?

Wie ist der aktuelle Status Ihrer Auszahlungsanfrage? Ist es in Ihrem Konto als ausstehend oder verarbeitet markiert?

Die letzte erfolgreiche Auszahlung war am 08.04.2022.

Ich habe die gleichen Kontodaten und die gleiche Zahlungsüberweisung verwendet.

Nach verschiedenen Versuchen hat das Casino das Geld erneut meinem Casino-Konto hinzugefügt, sodass ich versuchen musste, es abzuheben. Dieser Teil war erfolgreich, also muss ich jetzt warten, bis ich auf meinem Bankkonto bin (nach jetzt 19 Tagen)

Zahlung ist eingegangen. Fall kann geschlossen werden

Tolle Neuigkeiten, Bradley2503. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.