DeoBet Casino - Das Konto des Spielers wird geschlossen und die Auszahlung wird konfisziert.

Ich habe bereits eine negative Bewertung für Ihre Website erhalten

Deobet ist Betrug Website seien Sie vorsichtig Leute

Sie haben mein Konto gesperrt und mein Geld gestohlen (1 Lakh INR)

Habe meine Auszahlung storniert.

Ich werde alle sozialen Online-Websites posten

Deobet Casino ist eine betrügerische Casino-Website

Totaler Betrug.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um Ihre Situation zu klären.

Welche Arten von Spielen haben Sie gespielt? Waren es Spielautomaten, Live-Casinospiele oder haben Sie nur auf Sport gewettet?

Haben Sie die vollständige KYC-Verifizierung bestanden oder dem Casino zumindest Ausweisdokumente zur Überprüfung vorgelegt?

Könnten Sie mir bitte die E-Mail weiterleiten, die Sie vom Casino erhalten haben, nachdem Ihr Konto gesperrt wurde? Meine E-Mail-Adresse lautet veronika.f@casino.guru .

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Mein Konto ist gesperrt und es wurde keine Auszahlung erhalten

Ich verstehe. Sie haben meine Fragen jedoch noch nicht beantwortet:

1. Welche Spiele haben Sie gespielt? Waren es Spielautomaten, Live-Casino-Spiele oder haben Sie nur auf Sport gewettet?
2. Haben Sie die vollständige KYC-Verifizierung durchlaufen oder zumindest dem Casino Ausweisdokumente zur Überprüfung vorgelegt?
3. Könnten Sie mir bitte die E-Mail weiterleiten, die Sie vom Casino nach der Sperrung Ihres Kontos erhalten haben? Meine E-Mail-Adresse lautet: veronika.f@casino.guru Die

KYC wurde dort bereits hochgeladen, aber noch nicht abgeschlossen.

Meine 1 Lakhs wurden nicht abgehoben.

Ich habe die ganze Zeit verrückt gespielt

Mein Konto ist gesperrt oder geschlossen

Geld abheben

Andernfalls werde ich sehr strenge Maßnahmen ergreifen.

Ich werde Screenshots auf allen Social-Media-Kanälen posten.

Und erstatten Sie außerdem Anzeige bei der Polizei.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Bevor wir mit der Untersuchung fortfahren, könnten Sie uns bitte das genaue Datum mitteilen, an dem Ihr Konto gesperrt wurde?

Darüber hinaus habe ich bisher keine E-Mails oder Anhänge mit weiteren Beweismitteln von Ihnen erhalten. Sollten Sie Gespräche mit dem Kundenservice des Casinos, Screenshots, Chatprotokolle oder E-Mails haben, die für die Untersuchung Ihres Falls relevant sein könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. veronika.f@casino.guru Die

Die Bereitstellung dieser Informationen hilft uns, Ihren Fall genau zu prüfen und sicherzustellen, dass alle relevanten Details berücksichtigt werden.

Sehr geehrte(r) antarikshberry9,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Hallo, mein Konto wurde am zweiten Tag gesperrt.

Deobet.com

1 Lakhs verlieren

Bitte beachten Sie, dass wir zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde Ihre Mitwirkung benötigen. Sie haben mir bisher noch keine Beweise zur Prüfung zugesandt.

Bitte leiten Sie mir die E-Mail weiter, die Sie vom Casino nach der Sperrung Ihres Kontos erhalten haben, zusammen mit den von Ihnen zur Verifizierung eingereichten Dokumenten und allen anderen Mitteilungen, die für die Untersuchung Ihres Falls relevant sein könnten. veronika.f@casino.guru Die

Deobet hat mir keine E-Mail bezüglich der Kontosperrung geschickt.

Bitte versuchen Sie, dies zu verstehen.

Sie haben mir 1 Lakh USD gestohlen.

Lieber antarikshberry9

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich weiß Ihre Zeit und Mühe, die Sie bisher investiert haben, sehr zu schätzen.

Ihre Beschwerde wird nun in die nächste Phase unseres Verfahrens übergehen und von Ihrem zuständigen Beschwerdebearbeiter Michal bearbeitet ( michal.k@casino.guru Dies ist ein Standardschritt in unserem Verfahren, da der Resolver ab diesem Zeitpunkt die Kommunikation mit dem Casino direkt übernimmt und Ihren Fall betreut.

Sie müssen derzeit nichts unternehmen. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen benötigt werden. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Fall in sehr kompetenten Händen ist.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Fall bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Mit freundlichen Grüße,

Veronika

Hallo antarikshberry9,

Ich bin Michal und habe Ihre Beschwerde übernommen. Ich habe den Fall geprüft und werde das Casino kontaktieren, um den Sachverhalt genauer zu klären und zu sehen, ob ich Ihnen helfen kann.

Wir möchten DeoBet Casino einladen, sich an der Diskussion zu beteiligen.

Sehr geehrtes DeoBet Casino,

Ich würde es begrüßen, wenn Sie die Gründe für die Schließung des Spielerkontos und die Nichtbearbeitung der Auszahlung erläutern könnten.

Falls diese Maßnahme aufgrund eines Regelverstoßes ergriffen wurde, bitte ich Sie, mir entsprechende Belege zukommen zu lassen unter michal.k@casino.guru für eine unabhängige Überprüfung.

Vielen Dank im Voraus.

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Welche Art von Beweis ich Ihnen zeigen werde

Ich habe nur eine Sache in meinem Leben gelassen

Wenn du mir mein Geld nicht gibst, werde ich Selbstmord begehen.

Lieber antarikshberry9,

Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, aber leider keine Antwort erhalten. Ohne deren Kooperation lässt sich wohl nicht viel erreichen. Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Mir ist bewusst, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Bewertungsminderung könnte jedoch dazu beitragen, dass das Casino seine Vorgehensweise ändert. Sollte das Casino reagieren und Ihren Fall lösen, werden wir die Beschwerde wieder öffnen und Sie per E-Mail benachrichtigen. In der Zwischenzeit empfehle ich Ihnen, falls Sie dies noch nicht getan haben, sich an die Anjouan Gaming Authority zu wenden und dort über den Validator auf der Casino-Website ( Validator-Link ) eine Beschwerde einzureichen. Die Gaming Authority verfügt möglicherweise über weitere Optionen und Instrumente, um Spielern zu helfen. Bitte teilen Sie mir mit, wie die Antwort ausgefallen ist. michal.k@casino.guru Die

Es tut mir leid, dass ich Ihnen in diesem Fall nicht besser helfen konnte.

Beste grüße,

Michal

Casino Guru