Der Spieler aus Indien kann aufgrund von Kontobeschränkungen des Casinos, die er nach eigenen Angaben nicht versteht, nicht an Live-Casino-Spielen teilnehmen. Der Kundendienst teilte ihm mit, dass er gegen die Unternehmensrichtlinien verstoßen habe.
Lieb ,
Ich kann mit meinem Cwinz-Konto keine Live-Casino-Wetten abschließen. Ich weiß nicht, wie das sein kann. Als ich den Kundenservice kontaktierte, hieß es, ich hätte gegen die Unternehmensrichtlinien verstoßen.
Ein wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
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Passen wir gegenseitig auf uns auf!
Lieber Aditya2108,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren Problemen mit Cwinz Casino zu hören. Ich benötige leider weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie es bitte genauer schildern?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße
Petra
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