Cryptorino.io Casino - Spielerin behauptet, dass betrügerische Aktivitäten ihre Gewinne beeinträchtigen.

Anfangs ein tolles Casino. In den letzten Monaten haben sie die Gewinn- und Auszahlungszahlen komplett verändert. Das ist extrem offensichtlich. Ich habe sie mehrmals darauf aufmerksam gemacht. Ich bin sogar im VIP-Programm, für das sie keinerlei nennenswerte Boni und keine echten Gewinne gewährt haben, genau wie bei allen Einzahlungen, die ich in den letzten Monaten getätigt habe. Ich habe sie regelmäßig kontaktiert, weil Spiele nicht wie vorgesehen auszahlten oder mehr als vorgesehen einzogen. Sie haben mir ständig gesagt, dass das nicht passiert, obwohl ich ihnen gezeigt habe, dass ich überhaupt mit der Aufzeichnung begonnen habe. Sie haben nichts richtig gemacht. Es gab absolut keine Gewinne bei den Auszahlungen, obwohl ich manchmal mehrere Auszahlungen pro Tag vorgenommen habe. Seit Monaten ist es buchstäblich auf Null gesunken. Das ist extrem offensichtlich, missbräuchlich und betrügerisch, und ich möchte, dass sie es richtig machen. Das ist jetzt Betrug. Sie haben mir ins Gesicht und mit meinem Geld gespielt, ohne etwas zu unternehmen. Allein in den letzten Monaten haben sie mir Tausende gestohlen. Die Zahlen lügen nicht, aber sie tun es.

Lieber breezymeezy84,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir allein auf Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück, manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele nun einmal. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie mir bitte weiter.

• Meine E-Mail ist [email protected]

Leider können wir derzeit nichts tun, wenn uns keine Beweise für ein unfaires Vorgehen vorliegen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich Ihnen bezüglich Ihrer Beschwerde weiterhelfen kann.

Beste grüße,

Tomas

Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihr Konto bitten wird. Wenn sich jemand als Mitarbeiter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen verlangt, geben Sie bitte keine Informationen preis .

Der einzige legitime Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese offizielle Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.

Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.

Vielen Dank. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt. Ich werde versuchen, den Überblick zu behalten. Ich habe die schlechte Angewohnheit, Zeit mit Dingen zu verlieren, die gerade in meiner Familie passieren, aber ich habe Ihnen einige Korrespondenz per E-Mail geschickt.

Ich verstehe, dass es frustrierend sein muss, aber die Empfehlungen und Erklärungen des Casinos stimmen mit unserer Sichtweise in dieser Situation überein

Die Ergebnisse des Spiels werden von den Servern des Spieleanbieters ermittelt.

Wenn beim Spielen technische Störungen auftreten, notieren Sie sich unbedingt die Spielrunde, die Zeit und andere Informationen, die dem Casino bei der Untersuchung helfen könnten.

Leider reichen die Beweise nicht aus, um die Beschwerde allein auf Grundlage Ihrer Behauptungen weiter zu verfolgen.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob es bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen kann. Andernfalls wird die Angelegenheit geschlossen.

Sehr geehrte(r) breezymeezy84,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ich bin mehrmals zu euch gekommen und nicht ein einziges Mal habt ihr mir wirklich geholfen. Ich hatte ein paar verschiedene Konten wegen unterschiedlicher E-Mails, aber es ist ganz offensichtlich, dass ihr von diesen Casinos bezahlt werdet, also werdet ihr eigentlich nichts tun, also gehe ich woanders hin. Vielen Dank für nichts.

Es tut mir leid, dass Sie so empfinden.

Leider werden wir ähnliche Vorwürfe ohne Beweise nicht weiter verfolgen.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben.