Der Spieler aus Argentinien hatte zwei Auszahlungen von Cbet vorgenommen und anschließend aufgrund eines angeblichen Problems mit einem Google-Link den Zugriff auf sein Konto verloren. Obwohl er 17 Tage lang mit dem Casino kommuniziert hatte, erhielt er nur Antworten, in denen er aufgefordert wurde, zu warten. Wir hatten versucht, das Problem weiter zu untersuchen, konnten jedoch nicht fortfahren, da der Spieler nicht auf unsere Anfragen reagierte. Infolgedessen wurde die Beschwerde zurückgewiesen.
CBet Casino - Der Zugriff auf das Spielerkonto wurde nach dem Auszahlungsversuch entfernt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 1.100 USD₮
CBet Casino
Sicherheitsindex 2.2 Sehr niedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungAm 1. März habe ich zwei Abhebungen von Cbet vorgenommen, eine für 500 USDT und eine weitere für 600 USDT. Am nächsten Tag wurde mein Kontozugriff jedoch aufgrund eines angeblichen Problems mit dem Google-Link entfernt. Seitdem kommuniziere ich täglich mit ihnen, um herauszufinden, was in meinem Fall los ist, habe aber nur Antworten erhalten, in denen mir gesagt wurde, ich solle warten, und sie werden sich in Kürze mit mir in Verbindung setzen. Es ist nun 17 Tage her, dass ich darauf warte, dass das Geld mein Konto erreicht oder zumindest wieder Zugriff auf mein Cbet-Konto erhält, für den Fall, dass die Überweisungen storniert werden.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo luxogm33,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit CBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) luxogm33,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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