CasX Casino - Spieler meldet Kontoschließung und Betrug.

Hallo Casino-Guru, ich schreibe über dieses Betrüger-Casino „CASX". Sie sind im wahrsten Sinne des Wortes ein betrügerisches Casino. Sie ermöglichen Einzahlungen mit der Kryptowährung USDT und beschuldigen Sie dann des Betrugs beim Spielen an normalen Spielautomaten. Ich habe tatsächlich ihr angebotenes Spielautomatenspiel PIGGY TAP mit einem Einsatz von 0,01 USD gespielt und dann eine Warnung und eine Fehlermeldung vom Spiel erhalten, dass ich es hacke? Ich habe dieses Spiel nur auf Autoplay gespielt und hatte keine Ahnung, dass etwas damit nicht stimmte. Jetzt beschuldigen sie mich der Spielmanipulation. Was zum Teufel kann ich mit meinem normalen Telefon manipulieren? Es ist nicht meine Schuld, dass sie ein Spiel haben, das von ihrer Seite aus nicht manipuliert ist.

Ich rate niemandem davon ab, ein Konto bei CASX zu eröffnen. Die Kommunikation ist so schlecht, dass sie Sie einfach sperren und Ihnen Ihr ganzes Geld abnehmen.

HIER WERDEN BETRÜGER WERBEN. SEIEN SIE VORSICHTIG.

Lieber MEGIJAG,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit CasX Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie einen Screenshot der Warnung und Fehlermeldung gemacht, die Sie erhalten haben?
• Können Sie bitte erklären, wie viel Sie eingezahlt und wie viel Sie beim Spielen im Casino gesetzt haben?
• Seit wann sind Sie Spieler im Casino?
• Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich der gegen Sie erhobenen Vorwürfe mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: tomas@casino.guru , oder posten Sie Screenshots hier

Ich hoffe, wir können Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Sehr geehrte(r) MEGIJAG,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

1) Haben Sie einen Screenshot der Warnung und des Fehlers gemacht, die Sie erhalten haben?

Antwort 1) Ja, ich habe einen Screenshot vom Casino CASX, wo sie mich auf Telegram gewarnt haben.

2) Könnten Sie bitte erklären, wie viel Sie eingezahlt und wie viel Sie beim Spielen im Casino gesetzt haben?

Antwort 2) Ich habe genau 10 USDT eingezahlt und in diesem Spiel vielleicht 15 USDT gesetzt, als ich von diesem betrügerischen Casino eine Spielfehlermeldung und eine Warnung erhielt.

3) Seit wann sind Sie Spieler im Casino?

Antwort 3) Ich bin seit dem 2. Juni Spieler in diesem Casino.

Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich der Vorwürfe gegen Sie mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: , oder posten Sie Screenshots hier

Antwort 4) Ja, ich werde alle Screenshots hier hinzufügen.

Vielen Dank, MEGIJAG, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Jozef weiterleiten ( jozef.k@casino.guru ), der Ihnen gerne zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und hoffe, dass das Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Lieber MEGIJAG,

Ich freue mich sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino Guru-Team geteilt haben. Wir werden nun versuchen, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen.

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, müssen wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen. Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Lieber MEGIJAG,

Die Situation tut mir sehr leid, aber wir können die Untersuchung nicht fortsetzen, da das Casino-Team nicht geantwortet hat. Bitte beachten Sie, dass diese Beschwerde Auswirkungen auf den Sicherheitsindex auf unserer Website hat.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.

Mit freundlichen Grüßen, Jozef

jozef.k@casino.guru