Der Spieler aus Griechenland hatte einen Freund empfohlen, der einen beträchtlichen Betrag gewonnen hatte. Allerdings hatte der Freund Probleme mit der Auszahlung und konnte den Identifizierungsprozess nicht abschließen. Der Spieler war daraufhin eingeschritten, um mit der Casino-Verwaltung zu chatten, woraufhin jedoch beide Konten geschlossen wurden. Trotz unserer Versuche, die Situation zu klären und die Reaktionszeit zu verlängern, hat der Spieler keine weiteren Informationen bereitgestellt. Daher konnten wir den Sachverhalt nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.
Casinoin - Das Spielerkonto ist geschlossen.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 710 €
Casinoin
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber Pant13,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte klären, wessen Problem Sie hier gelöst haben – die Kontoschließung Ihres Kontos oder des Kontos Ihres Freundes? Ich möchte betonen, dass ich gezwungen sein werde, sie zu schließen, wenn Sie diese Beschwerde eingereicht haben, um das Problem Ihres Freundes zu lösen, und Sie ihn anweisen sollten, seine eigene Beschwerde einzureichen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Kristina
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Pant13,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Automatische Übersetzung
