Der Spieler aus Deutschland hatte 300 € eingezahlt und die Umsatzbedingungen erfüllt, um eine Auszahlung von 1.771 € vom Cashimashi Casino zu beantragen. Nach einer Woche erhielt er eine E-Mail mit der Mitteilung, dass sein Konto aufgrund angeblicher Manipulation der Spielstrategien geschlossen worden sei. Dies führte zur Ablehnung seiner Auszahlung und zur Einziehung seiner Gewinne, obwohl er den Höchsteinsatz eingehalten und die erlaubten Spiele genutzt hatte. Das Beschwerdeteam hatte mehrfach versucht, das Casino zur Klärung und Lösung des Problems zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort. Folglich wurde die Beschwerde als ungelöst markiert, mit der Empfehlung, sich für weitere Unterstützung an die Kahnawake Gaming Commission zu wenden.
CashiMashi Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert und das Konto geschlossen.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Keine interne Reaktionspolitik
Schwarze Punkte: 98
Betrag: 1.771 €
CashiMashi Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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