Bulletz Casino - Die Auszahlung der Gewinne des Spielers verzögert sich aufgrund von Verifizierungsproblemen.

Ich habe 300 Dollar per Interac eTransfer eingezahlt und mich für den 100% Willkommensbonus bis zu 300 Dollar entschieden.

Ich habe 910 Dollar beim Spielen des Spielautomaten Ninja vs. Samurai gewonnen.

Anschließend reichte ich alle von ihnen geforderten Nachweisdokumente ein, die viele verschiedene Dinge umfassten.

Nun wollen sie eine Videoverifizierung durchführen. Das Problem ist, dass ich kein Gerät mit funktionierender Kamera besitze und es mir momentan nicht leisten kann, extra für eine Videoverifizierung ein solches Gerät zu kaufen.

Ich habe ihnen deswegen eine E-Mail geschrieben, und sie meinten, ich hätte keine andere Wahl, als mir ein Gerät mit Kamera zuzulegen. Jetzt weiß ich nicht, was ich tun soll. Sie wollen mir keine Alternative anbieten.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber buitragobenedicto2,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren Problemen mit dem Casino zu hören.

Um die Situation besser zu verstehen und Ihnen effektiv helfen zu können, könnten Sie bitte einige zusätzliche Informationen bereitstellen?

• Welche konkreten Gründe hat das Casino für die Anforderung einer zusätzlichen Videoverifizierung angegeben? Könnten Sie bitte das genaue Datum nennen, an dem Sie zur Durchführung der Videoverifizierung aufgefordert wurden?
• Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche Nachweisdokumente Sie bereits eingereicht haben und wann genau Sie das letzte Dokument gesendet haben?
• Haben Sie alle erforderlichen Dokumente so schnell wie möglich und im korrekten Format eingereicht?

Ihre Mitwirkung bei der Bereitstellung dieser Details wird uns helfen, den Fall zu untersuchen und eine Lösung anzustreben.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Petra

Welche konkreten Gründe nannte das Casino für die Anforderung einer zusätzlichen Videoverifizierung?

Sie sagten Folgendes: „Um die Sicherheit und Integrität unserer Spielumgebung zu gewährleisten, führen wir von Zeit zu Zeit zusätzliche Überprüfungen durch. Bitte beachten Sie, dass dies ein übliches Verfahren ist, das Ihnen die uneingeschränkte Nutzung Ihres Spielkontos ermöglicht. Im Rahmen des Gesprächs werden Ihnen allgemeine Informationen zu Ihrem Spielkonto gestellt."

Könnten Sie bitte das genaue Datum angeben, an dem Sie zur Durchführung der Videoverifizierung aufgefordert wurden?

28. November 2025

Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche Nachweisdokumente Sie bereits eingereicht haben und wann genau Sie das letzte Dokument gesendet haben?

Ich habe einen Adressnachweis, meinen Ausweis, meinen Zahlungsbeleg, ein Selfie mit meinem Ausweis UND außerdem ein Selfie mit einem Zettel mit der Aufschrift „Bulletz Casino mit Datum" vorgelegt.

Haben Sie alle erforderlichen Dokumente so schnell wie möglich und im korrekten Format eingereicht?

Ja, alle Bewerbungen wurden angenommen und verifiziert. Jetzt möchten sie ein Videointerview. Normalerweise würde ich zustimmen, aber ich habe keine funktionierende Kamera und sie haben keine Lösung für dieses Problem angeboten.

Vielen Dank für Ihre Antwort und die Bereitstellung der vorherigen Details, buitragobenedicto2.

• Haben Sie vom Casino eine Bestätigung erhalten, dass Ihr bisheriges Verifizierungsverfahren, einschließlich aller eingereichten Dokumente, erfolgreich war?
• Könnten Sie gegebenenfalls auch einen Freund oder ein Familienmitglied bitten, Ihnen bei der Videoverifizierung zu helfen?
• Könnten Sie uns bitte den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanfrage mitteilen? Ist sie in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bereits bearbeitet gekennzeichnet? Falls möglich, posten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungshistorie hier in diesem Thread.
• Könnten Sie uns bitte alle weiteren Kommunikationsvorgänge mit dem Casino sowie Ihre Spielhistorie zukommen lassen? Sie können alle Dokumente an folgende Adresse senden: petra.h@casino.guru Oder posten Sie Ihre Screenshots direkt in diesem Thread.

Nochmals vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Aufgrund des erhöhten Beschwerdeaufkommens in dieser Jahreszeit bitten wir Sie um etwas Geduld bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 72 Stunden nach Eingang zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage für die Beantwortung weiterer Kommentare vor. Bitte beachten Sie außerdem, dass die Zuweisung Ihrer Beschwerde an einen Sachbearbeiter etwas länger dauern kann, da wir derzeit über 1.000 Beschwerden bearbeiten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Haben Sie vom Casino eine Bestätigung erhalten, dass Ihr bisheriges Verifizierungsverfahren, einschließlich aller eingereichten Dokumente, erfolgreich war?

Ja, ich bin verifiziert. Ich schicke Ihnen alle Informationen per E-Mail. Alle Transaktionen waren erfolgreich.

Könnten Sie gegebenenfalls auch einen Freund oder ein Familienmitglied bitten, Ihnen bei der Videoverifizierung zu helfen?

Nein, ich habe weder Freunde noch Familie, die mir das erlauben würden. Ich möchte lieber geheim halten, dass ich online spiele.

Könnten Sie uns bitte den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanfrage mitteilen? Ist sie in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bereits bearbeitet gekennzeichnet?

Es wurde abgelehnt. Ich schicke Ihnen auch einen Screenshot davon.

Könnten Sie bitte jegliche weitere Kommunikation, die Sie mit dem Casino hatten, sowie Ihre Spielhistorie mitteilen?

Ich werde Ihnen alles auch per E-Mail schicken.

Lieber buitragobenedicto2

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich weiß Ihre Zeit und Mühe, die Sie bisher investiert haben, sehr zu schätzen.

Ihre Beschwerde wird nun in die nächste Phase unseres Verfahrens übergehen und von Ihrem zuständigen Beschwerdebearbeiter Samo bearbeitet ( samuel.st@casino.guru Dies ist ein Standardschritt in unserem Verfahren, da der Resolver ab diesem Zeitpunkt die Kommunikation mit dem Casino direkt übernimmt und Ihren Fall betreut.

Sie müssen derzeit nichts unternehmen. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen benötigt werden. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Fall in sehr kompetenten Händen ist.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Fall bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Mit freundlichen Grüße,

Petra

Aufgrund des erhöhten Beschwerdeaufkommens in dieser Jahreszeit bitten wir Sie um etwas Geduld bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 72 Stunden nach Eingang zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage für die Beantwortung weiterer Kommentare vor. Bitte beachten Sie außerdem, dass die Zuweisung Ihrer Beschwerde an einen Sachbearbeiter etwas länger dauern kann, da wir derzeit über 1.000 Beschwerden bearbeiten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Lieber buitragobenedicto2,

Schön, Sie virtuell kennenzulernen. Mein Name ist Samuel, und ich werde Ihnen ab sofort bei Ihrer Beschwerde behilflich sein.

Falls es seit Ihrer letzten Nachricht Aktualisierungen oder neue Details gibt, teilen Sie mir diese bitte mit.

Gemäß unserem Standardverfahren lade ich auch einen Vertreter von Bulletz Casino zu diesem Gespräch ein. Dessen Beiträge sollten uns helfen, den Fall effizienter voranzubringen.

Sehr geehrtes Bulletz Casino,

Bitte geben Sie detaillierte Informationen zum Problem des Spielers an. Insbesondere benötigen wir Klarstellungen zu den Verifizierungsanforderungen und ob eine alternative Methode angeboten werden kann, da der Spieler aufgrund eines fehlenden funktionierenden Kamerageräts derzeit keine Videoverifizierung durchführen kann.

Vielen Dank für Ihre Kooperation und die zeitnahe Antwort.

Beste grüße,

Samuel

Lieber Samuel,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Aufgrund der Sensibilität der Informationen möchten wir diese Details nicht öffentlich im Forum preisgeben. Eine ausführliche Erläuterung des Falls wurde Ihnen bereits per E-Mail zugesandt. samuel.st@casino.guru Die

Zusätzlich ist das Casino aus Kulanz bereit, die letzte Einzahlung des Spielers in Höhe von 300 CAD zurückzuerstatten. Da die Verifizierung jedoch als nicht bestanden gilt, werden das Kontoguthaben und alle erzielten Gewinne einbehalten.

Sollten Sie weitere Erläuterungen oder zusätzliches Material benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.

Mit freundlichen Grüße,

Darja

Sehr geehrtes Bulletz Casino,

Danke für das Update.

Ich möchte klarstellen, dass die E-Mail an eine falsche Adresse gesendet wurde. Meine korrekte E-Mail-Adresse lautet: samuel.s@casino.guru (ohne das „t" im Nachnamen). Offenbar hat sich beim Absenden der ersten Antwort ein kleiner Tippfehler eingeschlichen.

Könnten Sie mir bitte die Erklärung und alle relevanten Unterlagen an die korrekte E-Mail-Adresse senden? Sobald ich sie erhalten habe, werde ich die Informationen prüfen und die Bearbeitung des Falls fortsetzen.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Lieber Samuel,

Vielen Dank für die Klarstellung Ihrer Kontaktdaten.

Wir entschuldigen uns für das Versehen bezüglich der Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse und für jegliche Verzögerung, die dadurch bei Ihrer Bewertung entstanden sein könnte.

Die angeforderte Erklärung und alle zugehörigen Unterlagen wurden an Ihre korrekte E-Mail-Adresse gesendet. samuel.s@casino.guru

Aufrichtig,

Darja

Hallo zusammen,

Ich möchte mich bei Bulletz Casino für die gute Zusammenarbeit und die verständlichen Erklärungen sowie die Bereitstellung aller notwendigen Unterlagen, einschließlich der Fotoverifizierung, bedanken. Ihr Vorgehen war während des gesamten Prozesses sehr fair und hilfreich.

buitragobenedicto2, der letzte Schritt für Sie ist die Videoverifizierung, da Sie nun über eine Kamera verfügen. Sobald dies abgeschlossen ist, ist Ihre Kontoverifizierung vollständig abgeschlossen.

Auch wenn Sie sich gegen die Videoverifizierung entscheiden, können Sie dennoch mit der bisherigen Bearbeitung Ihres Falls durch das Casino zufrieden sein.

Ich habe keine Kamera.

Lieber buitragobenedicto2,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich möchte die Situation klären, damit wir fortfahren können. Die Fotoverifizierung ist zwar bereits abgeschlossen, reicht aber in diesem Fall allein nicht aus, um den Verifizierungsprozess abzuschließen. Laut Angaben des Casinos ist die Videoverifizierung ein obligatorischer letzter Schritt, ohne den der Fall nicht weiter bearbeitet werden kann.

Falls Sie derzeit kein Gerät mit Kamera besitzen, beachten Sie bitte, dass die Videoverifizierung nicht zwingend auf Ihrem persönlichen Gerät erfolgen muss. Sie kann auch mit folgenden Geräten durchgeführt werden:

• ein von einem Familienmitglied oder Freund geliehenes Smartphone, oder
• ein weiteres provisorisches Gerät mit einer funktionierenden Kamera.

Ohne die Videoverifizierung gibt es leider keine alternative Möglichkeit, die Verifizierung abzuschließen oder Auszahlungen vorzunehmen.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie uns Zugang zu einem Gerät mit Kamera verschaffen können, damit wir die Bearbeitung dieser Beschwerde fortsetzen können.

Das Problem bei diesem Fall ist, dass ich weder eine funktionierende Kamera besitze noch jemanden, der mir eine leihen könnte.

Hallo buitragobenedicto2,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Mir ist bewusst, dass dieser Schritt dadurch erschwert wird, dass Sie keine Kamera besitzen.

Ich möchte Ihnen erklären, warum die Videoverifizierung notwendig ist: Sie ist der letzte obligatorische Schritt, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher erfolgen und an die richtige Person gehen. Dies ist eine Standard-Sicherheitsmaßnahme für neue Spieler und kann nicht übersprungen werden.

Wenn Sie vorübergehend Zugriff auf ein Gerät mit Kamera haben – sei es ein geliehenes Smartphone oder ein anderes Gerät –, können wir Ihre Verifizierung abschließen und Ihre Auszahlungen bearbeiten. Sobald Sie Zugriff auf eine Kamera haben, informieren Sie uns bitte, damit wir Ihren Fall weiter bearbeiten können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Ich kann auf keine Kamera zugreifen. Daher bleibt mir wohl nur die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen, wie mir zugesagt wurde. Das Problem ist nur, dass ich mich dafür nicht in mein Konto einloggen kann.

Lieber buitragobenedicto2 und Samuel,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Spieler, wie bereits besprochen, bereits über die Einleitung des Rückerstattungsprozesses in Höhe von 300 CAD in Kenntnis gesetzt wurde.

Für die Rückerstattung benötigen wir nun die IBAN-Daten des Spielers. Bitte antworten Sie auf die E-Mail, die an die mit dem Spielerprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet wurde, und geben Sie die angeforderten IBAN-Informationen an.

Sobald wir die IBAN erhalten haben, können wir den Rückerstattungsprozess unverzüglich fortsetzen und abschließen.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Erläuterungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Beste grüße,

Darja

Hallo zusammen,

Vielen Dank, Bulletz Casino, für das Update und die Bestätigung des Rückerstattungsprozesses. Ich schätze Ihre Kooperation bei der Klärung dieses Falls.

Sehr geehrter buitragobenedicto2, bitte übermitteln Sie Ihre IBAN-Daten, wie vom Casino in der an Ihre registrierte Adresse gesendeten E-Mail angefordert. Sobald das Casino diese Informationen erhalten hat, kann Ihre Rückerstattung umgehend bearbeitet werden.

Vielen Dank euch beiden für eure Geduld und eure Zusammenarbeit.

Ich habe ihnen alle nötigen Informationen für die Rückerstattung geschickt. Ich möchte nochmals betonen, wie enttäuscht ich bin, dass das Casino mir meinen Gewinn gestohlen hat, nur weil ich keine funktionierende Kamera besitze.

Hallo buitragobenedicto2,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns entschieden haben, die Frist um weitere 7 Tage zu verlängern, da Samuel, Ihr zuständiger Sachbearbeiter, auf Urlaub ist. Da Samuel Ihre Situation genau kennt und eine direkte Kommunikation mit dem Casino unterhält, halten wir diese zeitliche Verlängerung für gerechtfertigt. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass Samuel Sie so bald wie möglich kontaktieren wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre aufgebrachte Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Casino Guru-Team

Hallo buitragobenedicto2,

Ich bin zurück und stehe Ihnen wieder zur Verfügung, um Ihre Beschwerde weiter zu bearbeiten.

Ich verstehe Ihren Ärger über die Situation mit dem Casino und weiß, dass es nie erfreulich ist, einen Gewinn zu verlieren. Positiv ist jedoch, dass Ihre ursprüngliche Einzahlung von 300 CAD zurückerstattet wird, was in diesem Fall ein kleiner Lichtblick ist.

Bulletz Casino, vielen Dank für das Update und die Bearbeitung der Rückerstattung.

buitragobenedicto2, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist, geben Sie uns bitte Bescheid, damit wir die Beilegung dieser Beschwerde bestätigen können.

Vielen Dank Ihnen beiden für Ihre Mitarbeit.

Die per E-Transfer veranlasste Rückerstattung war passwortgeschützt, und ich habe das Passwort nie erhalten. Außerdem scheint der Link, den man mir per E-Mail geschickt hat, für eine andere Person bestimmt zu sein, da er einen anderen Namen enthält.

Hallo buitragobenedicto2,

Ich möchte Ihnen einige Details zu Ihrer Rückerstattung erläutern. Unser System hat diese Transaktion mit der E-Mail-Adresse Ihres Spielkontos als primärem Identifikator verarbeitet. Wir haben den bei der Überweisung angezeigten Namen nicht manuell festgelegt oder geändert.

Bezüglich der Passwortabfrage: Wir haben für diese Transaktion kein Passwort vergeben. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie jedoch möglicherweise die Transaktionsreferenznummer angeben, um die Gelder abzurufen. Wir senden Ihnen diese Referenznummer in Kürze an Ihre registrierte E-Mail-Adresse, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrung oder Unannehmlichkeiten. Wir versichern Ihnen, dass wir weder Einfluss darauf haben, wie Intercom den Namen bei der Transaktion anzeigt, noch eine Passwortsperre implementiert haben.

Sollten Sie auf weitere Schwierigkeiten stoßen, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team per Live-Chat oder E-Mail zu kontaktieren.

Beste grüße,

Darja

Hallo zusammen,

Vielen Dank, Bulletz Casino, für die Klarstellung bezüglich des Rückerstattungsprozesses und für die Erläuterung der Situation mit der E-Überweisung.

buitragobenedicto2, bitte behalten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse im Auge, um die Transaktionsreferenznummer des Casinos zu erhalten. Sobald Sie diese erhalten und die Rückerstattung erfolgreich beantragt haben, geben Sie uns bitte hier Bescheid.

Sollten in der Zwischenzeit weitere Probleme auftreten, informieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen weiterhin helfen können.

Ich kann es immer noch nicht beanspruchen. Es wird ein Passwort benötigt. Die Eingabe der Referenznummer funktioniert auch nicht.

Hallo zusammen,

Danke für das Update, buitragobenedicto2.

Da die Rückerstattung immer noch nicht beantragt werden kann und ein Passwort verlangt wird, bitte ich Bulletz Casino höflich, dies erneut zu prüfen und sicherzustellen, dass der Spieler klare, funktionierende Anweisungen oder eine alternative Möglichkeit zur Rückerstattung erhält.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Hallo Samuel,

Nach Durchsicht der Transaktionshistorie des Spielers stellten wir fest, dass die Transaktion am 15. Februar 2026 um 20:32 Uhr als erfolgreich markiert wurde, was bedeutet, dass der Spieler die Gelder erhalten haben sollte.

Wir haben auch den Zahlungsdienstleister kontaktiert und folgende Bestätigung erhalten:

„…Transaktion **824_en8************** wurde erfolgreich verarbeitet und abgeschlossen. Das Geld sollte nun auf dem Konto des Kunden verfügbar sein."

Als Nachweis für die erfolgreiche Transaktion senden wir Ihnen die entsprechenden Unterlagen an Ihre private E-Mail-Adresse. samuel.st@casino.guru Die

Vielen Dank für Ihre Zeit und Aufmerksamkeit in diesem Fall. Bitte lassen Sie uns wissen, falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen.

Beste grüße,

Darja

Ja, ich hatte Recht, sie hatten tatsächlich ein Passwort für die Transaktion festgelegt und mir dieses schließlich gegeben, nachdem sie behauptet hatten, es gäbe keins.

Hallo zusammen,

Vielen Dank, Bulletz Casino, für die Klarstellung und die Bestätigung, dass die Transaktion abgeschlossen wurde.

buitragobenedicto2, vielen Dank auch für das Update. Nur zur Bestätigung, damit wir fortfahren können: Haben Sie die Rückerstattung nach Erhalt des Passworts erfolgreich erhalten und darauf zugreifen können?

Bitte teilen Sie uns Ihren aktuellen Status mit.

Ja

Hallo buitragobenedicto2,

Vielen Dank für die Bestätigung, dass Sie die zurückerstatteten Gelder erhalten und darauf zugegriffen haben.

Kann ich diese Beschwerde nun schließen?

Wir möchten hiermit alle, die diesen Fall verfolgen, darüber in Kenntnis setzen, dass der Spieler diese Beschwerde mithilfe der entsprechenden Schaltfläche als gelöst markiert hat.
Sehr geehrte(r) buitragobenedicto2,

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Wir werden Ihre Beschwerde in unserem System als „Gelöst" kennzeichnen. Vielen Dank für Ihre geschätzte Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft weitere Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, so können Sie sich selbstverständlich jederzeit wieder an unser Beschwerdezentrum vertraulich wenden. Wir werden Ihnen auch dann gerne weiterhelfen.

Unsere Services sind wie immer völlig kostenlos und wir nehmen auch keine Zuwendungen oder Spenden an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen mit unseren Service-Leistungen auf Trustpilot mitteilen würden: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ihre ehrliche Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge wären für uns äußerst wertvoll. Es kann auch anderen helfen, die uns mit ihren Fragen zu Online Casinos kontaktieren möchten.

Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Zeit und Ihr geschätztes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Samuel