BlueChip Casino - Bitte um Selbstausschluss nicht respektiert.

Lieber hschlue88,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit BlueChip Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie dokumentiert, dass Sie das Casino ab dem 4. März über Ihr Glücksspielproblem informiert haben? Könnten Sie es hier teilen?
• Könnten Sie bitte erklären, was Ihre Anfrage war, auf die das Casino hier reagiert?

• Möchten Sie, dass alle Ihre Beiträge auf „privat" gesetzt würden?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Haben Sie bitte eine Chat-Mitschrift von der Zeit, als Sie das Casino am 4. März kontaktiert haben?

Könnten Sie es bitte an meine E-Mail-Adresse senden? tomas@casino.guru ?

Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers abgeschlossen.

Lieber hschlue88,

Wenn sich herausstellt, dass Sie unsere Hilfe benötigen, beantragen Sie bitte die erneute Eröffnung der Beschwerde. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem Online-Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.