Blind Luck Casino - Die Schließung des Spielerkontos ist eingeschränkt.

Ich versuche, mich von diesem Casino selbst auszuschließen. Sie verlangen von mir ein Formular, mit dem ich das Konto nur für einen Monat schließen kann, ich möchte es aber dauerhaft schließen.

Was kann er tun?

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Sehr geehrte/r IAGOASPAS365xxx,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Ich habe die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen geprüft und Folgendes festgestellt:

Selbstausschluss

Wenn Sie befürchten, ein Glücksspielproblem zu entwickeln, oder wenn Sie glauben, bereits eines zu haben, sollten Sie die Option der Selbstsperre in Betracht ziehen. Mit der Selbstsperre können Sie Ihr Konto für einen längeren, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Zeitraum schließen. Dieses Instrument dient als wirksame Maßnahme gegen zwanghaftes Spielen. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Kontolimits wünschen. Um eine Selbstsperre zu beantragen, senden Sie einfach eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an unseren Kundenservice. Sobald Ihre Selbstsperre beginnt, wird Ihr Konto deaktiviert. Sie können während der Dauer der Selbstsperre weder Ein- noch Auszahlungen vornehmen oder Wetten platzieren. Darüber hinaus werden wir alle Anstrengungen unternehmen, neu eröffnete Konten während dieses Zeitraums zu erkennen und zu schließen.

• Haben Sie das Casino eindeutig über Ihr Spielproblem informiert? Könnten Sie mir bitte die Anträge auf Kontoschließung weiterleiten, die Sie an das Casino gesendet haben? Meine E-Mail-Adresse lautet: petra.h@casino.guru Die

Vielen Dank im Voraus.

Beste grüße,

Petra