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Bitz Casino - Spieler beantragt Kontoschließung wegen Selbstausschluss.

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Bitz Casino
Sicherheitsindex 6.4 Unter dem Durchschnitt

Zusammenfassung der Fälle

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Ein Spieler aus Deutschland bittet Gurucasino um Unterstützung bei der dauerhaften Sperrung seines Spielerkontos bei WinSector NV aufgrund anhaltender Verluste und Selbstausschlussmaßnahmen. Er hat bereits wiederholt um Kontosperrung gebeten, erhält aber nur vorübergehende Lösungen.

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vor 1 Woche

guten tag

ich habe an bitte an Gurucasino das ihr mir weiter helfen

ich habe bei viele webseite von WinSector N.V.

gespielt leider so wie immer jedes mal am verlieren und nicht mal 50 fach oder 100 fach gewinn jede wette am verlieren

ich habe mehere mal gebetet das die unternehmer bei alle webseite von WinSector N.V. mein spielkonto als selbstausschluss sperren das ich nie wieder mein spielkonto entsperren kann

die sperren für 1 woche und dann kann ich wieder geld verlieren

ich bitte das Manager von das Platform das er alle mein spielkonto für immer sperren und nie wieder erlauben ich hier weiter geld zum verlieren

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vor 5 Tagen
gbÜbersetzungde

Ein wichtiger Hinweis:

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Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

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vor 5 Tagen
gbÜbersetzungde

Hallo, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit Bitz Casino eine negative Erfahrung gemacht haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

  • Haben Sie speziell für Bitz Casino einen Selbstausschluss beantragt?
  • Haben Sie aktuell noch Zugriff auf Ihr Casino-Konto?
  • Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die KYC-Verifizierung in diesem Casino erfolgreich abgeschlossen haben?
  • Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter attila.g@casino.guru Oder posten Sie Screenshots hier.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Attila


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vor 4 Tagen
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