BillyBets Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich hatte 2 Widraws, eine über 500 CAD$ und die andere über 750 CAD$. ES SIND 48 STUNDEN HER UND ICH HABE MEIN GELD NICHT BEKOMMEN. ICH HABE AUCH IN EINEM ANDEREN KAUFGELD GESPIELT, SO IST ES NICHT.

ICH BIN NICHT SICHER, WANN ICH MEIN GELD ERHALTE. ICH MACHE KEINE EINZAHLUNG MEHR

Lieber Vishalkundal,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Kristina

Warum überprüft ihr nicht, ob ich bereit bin, meine Dokumente einzureichen? Wo reiche ich meine Dokumente ein?

Bitte bestätigen Sie mein Konto.

Außerdem kann ich 14 Tage warten, wenn Sie sagen.

Ich werde dir nach 14 Tagen eine SMS schicken.

Danke

Sehr geehrte(r) Vishalkundal,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.