BC.Game Casino - Die Kontoverifizierung des Spielers ist fehlgeschlagen.

Meine Kontoüberprüfung ist fehlgeschlagen. Sie zeigen mir das Kontobenutzerrisiko an. Was kann ich tun, Sir? Bitte helfen Sie mir.

Lieber Malik,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

• Können Sie mir bitte mitteilen, ob Sie auf Ihr Casino-Konto zugreifen können?
• Verstehe ich richtig, dass Sie 400.000 INR auf Ihrem Casino-Konto haben?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Nein, Mama, mein Konto zeigt mir das Kontorisiko an, bitte öffnen Sie mein Konto

Ja, mein Spielkonto hat derzeit einen Kontostand von vier Lakh Rupien.

Nein, Mam, das ist mein Gewinnbetrag. Ich habe 50.000 eingezahlt.

Vielen Dank für Ihre Antwort, Malik. Können Sie uns bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiter an kristina.s@casino.guru . Alternativ kannst du es hier posten. Vielen Dank im Voraus.

Ich habe mich auf Casinospiele konzentriert

Ja, ich habe versucht, den BC-Game-Support zu kontaktieren, aber sie sagen mir, dass Sie Ihr Konto aufgegeben haben, aber, mam, warum habe ich mein Konto aufgegeben, ich bin ein Idiot, sie sagen mir, dass Sie aufgegeben haben, sie betrügen uns, sie lügen uns an, wenn ich Geld einzahle, dann sagen die Händler, dass ich Ihre Einzahlung nicht erhalten kann, sie fressen unsere Einzahlungen, also ist das fair, das sind Betrüger, sie fressen unsere Konten und sagen, dass Sie Ihr Konto aufgegeben haben, wenn ich ein Idiot bin, dann sagen Sie mir, dass Sie ein Idiot sind, das ist keine Angst, bitte lösen Sie mein Problem, Sie sind meine verlorene Hoffnung, eröffnen Sie mein Konto, ich möchte mein Geld abheben, das ist es, mam

Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiterleiten an kristina.s@casino.guru ? Alternativ kannst du es hier posten. Vielen Dank im Voraus.

Hallo,

Leider können wir diesem Benutzer bei gegenwärtigen oder zukünftigen Beschwerden in keinem öffentlichen Forum helfen, da er mehrere Konten verletzt, was völlig gegen unsere hier aufgeführten Bedingungen 2.1.15 und 5.1 verstößt: https://bc.game/help/terms-service

Beste grüße

Panda - BC.GAME

Hallo zusammen,

Vielen Dank an Sie beide für Ihre Antworten.

Malik , bitte beachten Sie, dass Sie durch die Erstellung mehrerer Konten gegen eine der Hauptregeln des Online-Glücksspiels verstoßen haben. Unter diesen Umständen können wir leider nichts tun.

Sehr geehrte(r) Malik,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.