BC.Game Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Lieber mj4285,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss den Fall untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen manuellen Vorgang handelt, dessen Lösung bis zu einem Monat dauern kann. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden. Ich würde außerdem dringend davon abraten, weitere Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, dauert es einige Zeit, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen jetzt nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Thomas

Videobeweis gesendet

Hallo,

Bitte befolgen Sie die Anweisungen in meiner letzten Nachricht, da alles, was darin erwähnt wird, wichtig ist und genau befolgt werden muss. Bitte senden Sie eine ausführliche E-Mail mit Angabe der Transaktions-ID, des Zahlungsbelegs, des erwähnten Videos, der PDF-Abrechnung und des Links zu dieser Beschwerde. Die Abrechnung und das Video sollten bis heute angezeigt werden.

Beste grüße

Panda - BC.GAME

Lieber mj4285,

Bitte informieren Sie mich über Aktualisierungen und Probleme bei der Bereitstellung der erforderlichen Nachweise für das Casino.

Ich warte auf Ihre Antwort.

Alle Details habe ich dir bereits nochmal übermittelt.

Hallo,

Vielen Dank für die aktualisierten Details. Die Einzahlung wurde Ihrem Konto gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass wir auf unserem Discord-Server einen speziellen Support für INR-Probleme haben, wo Sie ein Ticket eröffnen können, wenn Sie das nächste Mal auf ein solches Problem stoßen. discord.com/bcgame

Beste grüße

Panda - BC.GAME

Meine Einzahlung wurde trotz mehrmaliger Einsprüche und mehrmaliger Vorlage des Kontoauszugs und des Zahlungsbelegs nicht gutgeschrieben.

Einzelheiten zur Bestellung im Anhang.

Bitte retten Sie mich vor diesem betrügerischen Casino. Casino-Guru, bitte fördern Sie diesen Betrug nicht. Er hat Tausende ausgeraubt und es gibt die meisten Beschwerden und Fälle von Sperrungen und Diebstahl von Gewinnen. Man kann ihm nicht trauen. Er lügt, dass Einzahlungen keine Gutschriften sind, sodass er persönliche Informationen stehlen kann.

Bitte erstellen Sie zuerst das Support-Ticket. Bis zur Erstellung des Support-Tickets können wir hier keinen Support leisten.

Außerdem darf nur ein Ticket für eine einzige Ausgabe verwendet werden.

Lieber mj4285,

Können Sie bitte erklären, welche Einzahlungen Ihrem Konto noch nicht gutgeschrieben wurden?

Ich würde Ihnen raten, keine weiteren Einzahlungen zu tätigen, bis Ihre bisherigen Probleme gelöst sind.

Haben Sie bereits für jedes Problem im System des Casinos Tickets erstellt? Mit welchem Ergebnis?

400 INR eingezahlt, aber nicht gutgeschrieben. Der Live-Support von BCGame antwortet nie rechtzeitig. Ich habe darum gebeten, einen Fall zu eröffnen und die Ticket-ID anzugeben. Trotz stundenlanger Wartezeit keine Hilfe.

10000 inr gutgeschrieben und auch 23000 inr abgehoben, nur 400 inr Einzahlung immer noch nicht

Kredit

Warum erstellt Ihr Live-Support trotz entsprechender Anfrage kein Ticket?

Ihr Live-Support antwortet nie rechtzeitig und liest nicht klar, was der Benutzer fragt. Ich habe erwähnt, dass ich ein Ticket für die 400-INR-Bestellung erstellen soll.

Habe einen Fehler bei der Einzahlung hier gemacht Casino Guru, bitte helfen Sie mir, ich hätte ein vertrauenswürdigeres Casino nutzen sollen

Sie schreiben 400 INR und 4999 INR nicht gut. Bitte setzen Sie dieses Casino sofort auf die schwarze Liste wegen Belästigung.

Lieber mj4285,

Wenn Sie Vertrauensprobleme mit dem Casino haben, würde ich Ihnen raten, für die Einzahlung ein anderes Casino auszuwählen.

Wenn das Casino über einen speziellen Discord-Support verfügt, bei dem Sie Einzahlungsprobleme melden können, teilen Sie diese bitte dort mit, bevor Sie uns kontaktieren.

Können Sie bitte zusammenfassen, welche Tickets und welche Transaktionen nicht bearbeitet wurden und auf die sich das Casino nicht zeitnah geeinigt hat?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Zwei Einzahlungstransaktionen stehen derzeit noch aus, obwohl die Belege für die erfolgreiche Banküberweisung und der Kontoauszug vom Live-Support des BC-Spiels und dem VIP-Host übermittelt wurden.

1)

Einzahlungsbetrag: 400 INR

Bestellnummer: F-1815719947387785384

Status: Abgelaufen

Erstellt am: 14.11.2024, 23:01:19

2)

Bestelldetails:

Einzahlungsbetrag: 4999 INR

Bestellnummer: F-1818221209288572835

Status: In Bearbeitung

Erstellt am: 12.12.2024, 13:37:48

Für 4999 txn ist die Ticket-ID 7738358

400 inr txn, sie haben ein Ticket erstellt und es ist wieder fehlgeschlagen, jetzt sagen sie, kommen Sie in 24 Stunden wieder

Ich werde bei BC Game keine Einzahlungen vornehmen und Stake verwenden, wo solche Probleme nie auftreten und ich fair behandelt werde. Casino-Guru. Bitte helfen Sie mir mit diesen letzten beiden Einzahlungen.

Das Casino behauptet, dass an sie getätigte Transaktionen zurückerstattet werden, aber so funktionieren Transaktionen bei indischen Banken nun einmal. Sobald eine erfolgreiche Transaktion durchgeführt und der Transaktionsbeleg weitergegeben wurde, werden sie nie zurückerstattet. Dies ist eine weitere Lüge von BC Game und wie ich gesagt habe, gibt es schlechte Casinos wie BC Game, die immer wieder zwielichtige Taktiken wie diese verwenden, um diejenigen zu belästigen, die auf ihrer Seite spielen, aber Seiten wie Bitstarz und Stake haben null derartige Probleme und jeder, der bei BC Game spielt, wird belästigt und BC Game belästigt mich und ihren VIP-Host Alex ständig wegen meiner Kontoauszüge, obwohl ich so oft Kontoauszüge geschickt habe. Bitte stufen Sie BC Game herab und machen Sie keine Werbung für solche Prüfungen. Ich werde nie wieder bei BC Game einzahlen und jeder, der einzahlt, muss gewarnt werden, dass er so behandelt wird und dass er BC Game sofort verlassen und zu Bitstarz oder Stake wechseln muss. BC Game hat meine beiden Einzahlungen gestohlen und belästigt mich und schreibt mir das Geld nicht gut.

Danke für das Update.

Bitte beachten Sie, dass es nichts Ungewöhnliches ist, bei verlorenen Einlagen Kontoauszüge anzufordern. Wenn Sie Beweise für die versprochenen Rückerstattungen haben, teilen Sie diese bitte hier oder per E-Mail an tomas@casino.guru

Bei BC Game weiß man nie, was passieren wird. Bleiben die Auszahlungen stecken oder werden die Einzahlungen nicht durchgeführt? Gestern hat mich die Site gebeten, erneut einen Kontoauszug zu senden, und das habe ich bereits fünf Mal getan, und wieder sagen sie, der Kontoauszug reiche nicht aus, ich solle einen Videobeweis senden, und auch den habe ich gesendet. Obwohl ich das alles gesendet habe, wurde kein Geld gutgeschrieben. Es ist, als würde ich bei BC Game kostenlos spielen. Mit dieser Einstellung werden die Spieler nicht so schnell gehen, denn die Spieler sind nicht dumm und werden bald zu Bitstarz und Stake wechseln.

Erneut scheiterte der Einspruch, erneut wurde eine Erklärung verschickt und erneut ein neues Einspruchsticket eröffnet

Casino Guru, bitte helfen Sie mir, die 4999 INR zu bekommen. Immer wieder verlangen sie einen Videobeweis und eine Erklärung, was ihnen aber immer wieder misslingt.

Danke für die E-Mail.

Lieber Panda vom BC.Game Casino-Team,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob die erhaltenen Beweise ausreichen, um die Angelegenheit weiter zu untersuchen?

Bitte lassen Sie es mich wissen.

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Hallo,

Dies ist noch einmal eine Erinnerung daran, dass der Benutzer zuerst die ursprüngliche Beschwerde lösen und dann, falls vorhanden, eine neue Beschwerde einreichen muss. Wir können nacheinander helfen, nicht als eine Beschwerde für alle zukünftigen Beschwerden.

Beste grüße

Panda - BC.GAME

nein 👎 nicht gelöst, versuch nicht, mich zu betrügen, du hast die ganze Zeit verschwendet und gemäß den Richtlinien wirst du Einzahlungen über einen Monat nicht gutschreiben, du versuchst nur, schlau zu sein und den Casino-Guru-Support in die Irre zu führen, es ist dein Problem, du hättest rechtzeitig auf die E-Mail und Tomas Nachricht antworten sollen, anstatt zu warten und nach Ablauf der Frist zu antworten, Betrüger

Tomas, er versucht, die Community zu täuschen, an der er die ganze Zeit vorbeigekommen ist, und jetzt werden sie keine Einlagen mehr gutschreiben, die älter als einen Monat sind

400 4999 und 3000 inr gestohlen und einige kleine Einlagen, bevor alle gewarnt werden

Bcgame Betrugsfirma Ich habe Ihnen alle Details rechtzeitig mitgeteilt, um meinen Geldbetrügern gutzuschreiben

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Lieber mj4285,

In diesem Thread können Sie aktuelle Informationen zu Ihrer Beschwerde bereitstellen.

Wir empfehlen Ihnen, keine Einzahlung zu tätigen, bis Ihre Einzahlungen wiederhergestellt sind.

Können Sie bitte erklären, ob nach der Einreichung Ihrer Beschwerde irgendwelche Kautionen zurückgefordert wurden?

Nur die anfänglichen 10.000 INR, aber 400, 4.999 und 3.000 wurden trotz gültigem Transaktionsnachweis und Kontoauszug und Videobeweis nicht gutgeschrieben. Obwohl ich den Live-Support des Casinos Dutzende Male kontaktiert und Sie und die Site weitergeleitet habe, hat die Site mein Geld wie ein Dieb gestohlen.

Lieber Panda,

Der Nachweis zumindest für die Transaktion 4999 vom 12.12.2025 liegt bereits seit längerem vor.

Bitte lassen Sie mich wissen, was zur Abwicklung der Transaktionen unternommen wurde

F-1815719947387785384

F-1820112017171738202

F-1815719947387785384

Hallo,

Wie mehrfach wiederholt. Wir berücksichtigen diese Beschwerde nicht mehr. Sie hätte nach der Lösung des ursprünglichen Falls geschlossen werden müssen, und dann hätte eine neue Beschwerde für ein anderes Problem eingereicht werden sollen. Wir berücksichtigen keine Beweise, die nach der ursprünglichen Beschwerde eingereicht wurden, da ich mehrfach gepostet habe, dass der Benutzer die Beschwerde schließen und eine neue einreichen muss. Leider können wir dabei nicht helfen. Andere Bestellungen, deren 30-Tage-Frist überschritten wurde, können wir nicht untersuchen.

Beste grüße

Panda - BC.GAME

Es tut mir leid, dass ich erst jetzt antworte.

Selbst wenn das ursprüngliche Problem gelöst wurde, ist es nicht notwendig, Spieler zu bitten, eine neue Beschwerde einzureichen, wenn das gleiche Problem im selben Thread besprochen werden kann. Der umstrittene Betrag kann ebenfalls angepasst werden.

Auch wenn der Spieler unserer Empfehlung, keine Einzahlungen mehr zu tätigen, nicht gefolgt ist, bedeutet das aus unserer Sicht nicht, dass seine verlorenen Einzahlungen unbeachtet bleiben sollten.

Lieber Panda,

Ich glaube, der Spieler hat ausreichende Beweise für die Untersuchung der Angelegenheit vorgelegt und die Beweise wurden früher als einen Monat nach Auftreten des Problems eingereicht. Könnten Sie bitte das Problem der verlorenen Einzahlungen des Spielers anhand der vorgelegten Beweise angehen?

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Hallo Tomas,

Wir haben bei unseren Händlern nachgefragt, dass diese Zahlungen bei keinem unserer Händler eingegangen sind. Der Benutzer wird gebeten, die Beschwerde bei seiner Bank einzureichen und die Rückerstattung zu erhalten.

Beste grüße

BC.SPIEL

Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihren Vorschlag.

Lieber mj4285,

Bitte beachten Sie, dass wir die Rückbuchung im Allgemeinen nicht empfehlen, sofern nicht alle anderen Möglichkeiten ausgeschöpft sind.

Da das Casino dies als Lösung vorgeschlagen hat, empfehle ich Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden und dies für die Transaktionen anzufordern, die Ihrem Casino-Konto nicht gutgeschrieben wurden, und diese Empfehlungsaufzeichnung für den Fall aufzubewahren, dass in Zukunft Probleme auftreten.

Teilen Sie mir bitte Ihre Entscheidung mit, wie Sie weiter vorgehen möchten.

Sehr geehrte(r) mj4285,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Das ist nichts anderes als ein kompletter Betrug. Sie haben meine Einlagen gestohlen.

UPI-Transaktionen können nicht storniert werden, sonst würden sie nicht angeboten. Sie können nicht zurückgebucht werden.

Es beweist, dass BC Game ein betrügerisches Casino ist und nicht davor zurückschreckt, zu lügen und zu betrügen. Wenn Kunden eine Rückerstattung vornehmen könnten, würde BC Game gar keine UPI-Transaktionen anbieten.

Alle Spiele haben Fehler, die Boni sind ein Witz, der Kundenservice ist ein Witz und das Geld ist hier nicht sicher.

Sie haben meine Einzahlungen trotz aller Beweise nicht gutgeschrieben. Es handelt sich um ein betrügerisches Casino, das Sie meiden sollten, da Sie hier betrogen werden. Markieren Sie es nicht als erledigt. Dieser Fall sollte als Warnung für jeden dienen, der hier heute Geld einzahlt, morgen Sie.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Es tut mir leid, dass Sie so empfinden. Und es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Da Sie mit der vorgeschlagenen Lösung nicht einverstanden sind, können wir keine weiteren Maßnahmen ergreifen, und die Beschwerde wird geschlossen.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.