Der Spieler aus Indien hatte ein Problem mit einer Einzahlung von 1680 INR an das Casino, die seit dem 28. März ausstand. Wir baten ihn, weitere Einzelheiten anzugeben, darunter, ob er den Zahlungsabwickler oder das Casino wegen dieses Problems kontaktiert hatte und ob dies seine erste Einzahlung im Casino war. Wir lehnten die Beschwerde ab, da der Spieler nicht mehr auf unsere Anfragen reagierte.
Batery Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 1.680 INR
Batery Casino
Sicherheitsindex 2.8 Sehr niedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungMeine Einzahlung von 1680inr ist ab 14.12 Uhr ausstehend. 28. März an BM TRADERS überwiesen
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber rxscorpio6318,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
- Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie versucht haben, bezüglich dieses Problems Kontakt mit Ihrem Zahlungsabwickler aufzunehmen?
- War dies Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?
- Bitte leiten Sie den Zahlungsbeleg und alle relevanten Mitteilungen weiter an tomas@casino.guru ?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas
Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) rxscorpio6318,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungVielen Dank für Ihre E-Mail. Wurde Ihre Einzahlung erfolgreich verarbeitet?
Haben Sie das Casino kontaktiert? Mit welchem Ergebnis?
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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