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HomeBeschwerdenAerobet Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

Aerobet Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

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4d 19h 55m 4s

Aerobet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt

Zusammenfassung der Fälle

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Ein Spieler aus Deutschland kann seine Gewinne bei Aerobet trotz Vorlage der angeforderten Dokumente nicht abheben, da diese seiner Aussage nach nicht bearbeitet wurden. Er äußert sich frustriert über die Plattform, bezeichnet sie als betrügerisch und fordert die sofortige Auszahlung seines Guthabens sowie die dauerhafte Sperrung seines Kontos.

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vor 3 Tagen

guten tag ich habe ein gewinn gemacht bei Aerobet

aber leider es ist unmöglich das geld zum bekommen

die haben von mit verlangt unterlagen aber ich habe alles geschicht immer noch keine bearbeitet hat

die lassen sie mit absicht bis ich das geld alles verlieren kann

ich bitte das betrügerische unternehmer das geld sofort zum überweissn und mein spielkonto bei das unternehmer für lebenlang sperren ohne die möglichkeit das ich wieder hier spielen darf

das ist einer der betrügerische Platform wo ich bis jetzt gespielt habe

normal erhaltes du sofort das geld aber hier ist total andres

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vor 2 Tagen
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Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

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vor 2 Tagen
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Lieber elvissweet,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie haben, und ich danke Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Um die Situation besser zu verstehen und Ihnen schnellstmöglich helfen zu können, beantworten Sie bitte einige kurze Fragen.

  • Haben Sie zuvor bereits erfolgreiche Auszahlungen von Ihrem Konto vorgenommen?
  • Können Sie bitte bestätigen, ob Ihre KYC-Verifizierung abgeschlossen wurde?
  • Wurden Ihre Gewinne während eines aktiven Bonus oder ohne aktiven Bonus erzielt? Falls ein Bonus aktiv war, geben Sie bitte an, welcher.

Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem schnellstmöglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina


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elvissweet hat noch 4d 19h 55m 4s Zeit, um zu antworten

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