7Slots Casino - Der Spieler hat Probleme mit Einzahlungen.

Dieses Casino ist ein schlechtes Casino mit Top-Bewertungen….

Meine letzten beiden Einzahlungen sind verloren gegangen. Ich habe mein Geld zweimal gesendet, aber nie erhalten.

und siiiiiiiiiicht niedriger für die Auszahlung.

Betrug mit Top-Bewertungen. Gefährlich!!!!

Lieber sklivenow,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie warnen: Wenn Ihre Einzahlung nie auf Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden. Dieser muss den Fall untersuchen, aber bedenken Sie, dass der Prozess langwierig ist und etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit empfehle ich dringend, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist. Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

• Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie mit dieser Zahlungsmethode bereits zuvor erfolgreich Einzahlungen auf dieses Casino-Konto vorgenommen haben?
• Haben Sie den Zahlungsanbieter bereits kontaktiert? Idealerweise ist dieser an der Untersuchung beteiligt.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Guten Tag,

Bitte teilen Sie mir Ihre Profil-ID mit, damit ich Ihnen schneller helfen kann. Bitte legen Sie außerdem Belege für Ihre Einzahlungen vor, damit wir die Informationen schnellstmöglich an die Finanzabteilung weiterleiten können.

Beste grüße,

7Slots Spielbank

Hallo zusammen,

Vielen Dank euch beiden für eure Antworten.

sklivenow, gibt es Neuigkeiten?

Nichts

Guten Tag!

Ich habe Ihr Konto gefunden und die Informationen bereits an die Finanzabteilung weitergeleitet, um den Sachverhalt zu prüfen. Seien Sie versichert, wir werden alles klären und Ihnen eine Entschädigung zahlen, wenn der Verlust der Einzahlung bestätigt wird.

Beste grüße,

7Slots Spielbank

Vielen Dank, 7Slots Casino , für Ihre Hilfe.

sklivenow , bitte halten Sie mich über alle weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden.

Sehr geehrte(r) sklivenow,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Hallo zusammen,

Ich möchte Sie darüber informieren, dass eine der Zahlungen untersucht wurde, da Sie den Support der Website kontaktiert haben. Diese Gebühr in Höhe von 0,066 ETH wurde zurückerstattet, und das Geld hätte Ihrem Wallet längst gutgeschrieben werden sollen. Ich habe auch eine Anfrage zur Untersuchung der zweiten Zahlung gestellt; mir scheint jedoch, dass die Situation identisch ist. Ich werde mich aber in Kürze mit weiteren Informationen bei Ihnen melden.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.