Ein Spieler aus Indien zahlte 4500 und 1000 auf sein 4raBet-Konto ein, doch das Geld ist noch nicht auf seinem Wettkonto eingegangen. Er erhält vom Casino in dieser Angelegenheit weder Informationen noch Unterstützung.
Hallo,
Ich habe 4500 und 1000 bei 4raBet eingezahlt, aber das Geld ist noch nicht auf meinem Wettkonto eingegangen. Ich erhalte von 4raBet weder eine zufriedenstellende Lösung noch eine Antwort und fühle mich unzureichend informiert und unterstützt.
Ein wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
Lieber Praveen14082,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben.
Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nicht gutgeschrieben wurde, kann ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden und den Sachverhalt untersuchen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass dieser Prozess komplex sein und bis zu einem Monat dauern kann. In solchen Fällen sind die Möglichkeiten des Casinos, einzugreifen, oft begrenzt.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht sofort weiterhelfen können. Ich lasse Ihre Beschwerde jedoch einen Monat lang offen und bitte Sie, uns über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Katarina
Lieber Praveen14082,
Wir bitten Sie freundlichst, die erforderlichen Screenshots zur Verfügung zu stellen, damit wir mit der Überprüfung fortfahren können.
Ihre Mitarbeit hilft uns, den Fall schneller zu bearbeiten.
Vielen Dank im Voraus.
Beste grüße,
4raBet-Team
Lieber Praveen14082,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und den Screenshot. Wir bitten um etwas Geduld, während wir den Sachverhalt prüfen.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich auch direkt an den Casino-Kundenservice wenden können. Über diesen Kanal können Sie den Status Ihrer Einzahlung erfragen und bei Bedarf auf dem direktesten und effizientesten Weg Unterstützung erhalten.
Aktuell klären wir die Details zu neuen Einzahlungen noch mit unserem Zahlungsteam. Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Bearbeitung ist und arbeiten aktiv daran, den Prozess zu beschleunigen. Sobald uns die bestätigten Informationen vorliegen, informieren wir Sie umgehend.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüße,
4raBet-Team
Liebes Casino Guru-Team,
Wir bitten um etwas mehr Zeit, um diese Beschwerde zu prüfen und zu bearbeiten. Wir untersuchen den Fall weiterhin gründlich und haben uns bereits an die Zahlungsabteilung gewandt, um den Sachverhalt zu klären. Leider haben wir von dieser noch keine umfassende Antwort erhalten.
Seien Sie versichert, dass wir alles Mögliche tun, um den Prozess zu beschleunigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
4raBet-Team
Sehr geehrtes 4raBet Casino,
Vielen Dank für Ihre Antworten und Updates.
Ich stelle nun einen Timer für weitere 7 Tage ein. Bitte informieren Sie uns über etwaige Fortschritte.
Lieber Praveen14082,
Vielen Dank für Ihre Antworten. Hoffentlich erhalten wir bald gute Neuigkeiten vom Casino.
Katarina
Liebes Casino Guru-Team,
Wir möchten Sie freundlich darüber informieren, dass wir aktiv an diesem Fall arbeiten. Derzeit wird er noch von unserer Zahlungsabteilung bearbeitet, und wir warten auf deren abschließende Rückmeldung.
Aus diesem Grund bitten wir höflich um etwas zusätzliche Zeit, um die Überprüfung abzuschließen und eine umfassende Antwort geben zu können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
4raBet-Team
Dieses 4rabet Casino hält mich zum Narren, indem es kleinere Beträge gutschreibt und meine größeren ablehnt. Ein toller Plan, um zu entkommen! Will er mich zum Narren halten oder alle hier?
Lieber Praveen14082,
Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihre Geduld. Ich verstehe Ihren Ärger. Ich empfehle Ihnen, noch ein paar Tage auf ein Update vom Casino zu warten.
Sehr geehrtes 4raBet Casino,
Vielen Dank für Ihre Antworten und Aktualisierungen.
Könnten Sie uns bitte alle nennenswerten Neuigkeiten zukommen lassen?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Katarina
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