Ein Spieler aus Indien meldet, dass ein eingezahlter Betrag von 10.000 Rupien seit über 124 Tagen nicht auf seinem 1xbet-Konto gutgeschrieben wurde. Er hat die erforderlichen Dokumente eingereicht und den Kundenservice mehrfach kontaktiert, konnte das Problem jedoch nicht lösen. Sein Konto ist zudem gesperrt.
1xBet Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich und das Konto ist gesperrt.
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1xBet Casino
Sicherheitsindex 7.7 Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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vor 4 Tagen
ÜbersetzungIch habe am 13.03.2026 um 18:14 Uhr IST 10000 Rupien eingezahlt.
UPI-Referenznummer: 398858772869
Meine 1xbet-Konto-ID: 278674349
Mehr als 124 Tage sind vergangen, aber meine eingezahlten 10000 Rupien wurden meinem 1xbet-Konto nicht gutgeschrieben.
1xbet Zahlungsanfragenummer: 14217956.
Ich habe unzählige Male beim Kundenservice angerufen, unzählige E-Mails geschrieben und um die Einzahlung meines Geldes gebeten, aber bis heute wurde mein Geld nicht meinem 1xbet-Konto gutgeschrieben.
Ich habe einen Kontoauszug und Screenshots meiner Zahlungen beigefügt.
Ich habe alles bereitgestellt, was sie verlangt hatten.
Ich warte und beobachte das nun schon seit mehr als 124 Tagen.
Mein Konto wurde ebenfalls wegen angeblicher Spielsuchtprobleme ohne jegliche Beweise gesperrt.
Ich will Gerechtigkeit.
Bitte entsperren Sie mein 1xbet-Konto und schreiben Sie mir die rechtmäßig überwiesenen 10000 Rupien gut.
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vor 23 Stunden
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 23 Stunden
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit 1xBet Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Gibt es irgendwelche Hinweise darauf, dass die Transaktion mit einer Einzahlung bei diesem speziellen Casino in Zusammenhang steht?
- Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich dieses Problems zukommen lassen? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
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