1Red Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund der Überprüfung.

Ich bin heute Abend dem 1red Casino beigetreten und habe über 200 Pfund eingezahlt. Ich wollte 135 Pfund abheben und habe eine E-Mail erhalten, in der meine Abhebung storniert wurde, weil ich verifiziert werden muss und auch nach IBAN, Bit/Swift usw. gefragt wurde. Ich habe von allem einen Screenshot gemacht, aber ich habe keinen Blick auf das Casino geworfen.

Hallo meljard73,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem mit 1Red Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

• Können Sie uns bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft?
• Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht?
• Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess nach Einsendung aller angeforderten Dokumente bis zu 14 Tage dauern kann.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe meinen Reisepass, meinen Kontoauszug usw. geschickt und mir wurde mitgeteilt, dass ich zwei doppelte Konten habe. Gmail und Google Mail sind identisch. Wenn Sie mir eine E-Mail an Gmail oder Google Mail senden, erhalte ich sie an dieselbe E-Mail-Adresse. Es war nur ein Kampf. Ich habe Screenshots von allem, mein Konto ist in Ordnung. Wenn Sie möchten, dass ich Ihnen alles per E-Mail schicke, kann ich

Guten Tag, ich habe gerade herausgefunden, dass Spieler aus Großbritannien nicht im Ay 1 Red Casino spielen können. Sollten sie mir meine Einzahlung von 280 £ zurückerstatten?

Guten Morgen, habe gestern Abend eine E-Mail erhalten, in der steht, dass mein Konto verifiziert ist und ich abheben und dann wieder stornieren kann. Es war definitiv ein Aprilscherz gestern.

Guten Morgen, ich habe eine E-Mail erhalten, in der steht, dass meine Auszahlung genehmigt wurde. Ich werde Sie informieren, sobald mein Geld eingegangen ist. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende, ich habe heute Geburtstag

Hallo meljard73,

Ich freue mich zu hören, dass die Auszahlung bearbeitet wird.

Gemäß den Casino-Bedingungen gibt es keine Einschränkungen für Großbritannien.

Informieren Sie uns, sobald Ihr Geld eintrifft, und bedenken Sie, dass die vollständige Bearbeitung einer Auszahlung bis zu 14 Tage dauern kann.

Ich warte auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

Vielen Dank für die Aufklärung. Der Spieler meinte, dass es in Großbritannien Einschränkungen gebe, also geriet ich in Panik. Ich werde Ihnen Bescheid geben, wenn ich meine Auszahlung erhalte. Ich habe ein tolles Casino gefunden, und die Einzahlung und Auszahlung bei Betgoodwin war innerhalb weniger Minuten auf meinem Konto. Ich werde bei diesem Casino bleiben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Meine Auszahlung erhalten

Guten Morgen, ich habe meine Auszahlung erhalten. Ich möchte Ihnen nur sagen, dass dies definitiv kein gutes Unternehmen ist.

Lieber meljard73,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienstleistungen keine Gebühren und nehmen auch keine Trinkgelder an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru teilen würden. Eine ehrliche Bewertung und Verbesserungsvorschläge sind von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die uns bei Online-Casino-Problemen kontaktieren möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Nick Bacon

Casino.Guru