10Cric Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber Spieler,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Falls Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nicht gutgeschrieben wurde, empfehle ich Ihnen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss den Fall untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der etwa einen Monat dauern kann. In solchen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen im Moment nicht weiterhelfen konnten. Ich lasse Ihre Beschwerde einen Monat lang offen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Attila

Liebling

Casino-Guru

„Hiermit beschwere ich mich formell über eine Einzahlung von 20.000 ₹, die meinem Spielkonto nicht gutgeschrieben wurde. Ich habe bereits einen Screenshot der erfolgreichen Zahlung und meinen offiziellen Kontoauszug als Nachweis eingereicht."

Der Kontoauszug belegt eindeutig, dass das Geld erfolgreich auf das Bankkonto des Zahlungsanbieters 10Cric überwiesen wurde. Trotzdem hat das 10Cric-Team meinen Kontostand nicht aktualisiert.

Ich bitte das 10Cric-Team, diesen Sachverhalt unverzüglich zu untersuchen, da bereits 20 Tage vergangen sind. Sollte weiterhin eine Unstimmigkeit bestehen, fordere ich vom Zahlungsanbieter einen Kontoauszug als Nachweis dafür, dass die Gelder nicht eingegangen sind. Ich füge alle erforderlichen Nachweise zur sofortigen Prüfung erneut bei.

Ich verstehe Ihren Ärger vollkommen. Wie bereits erwähnt, kann die Suche und Rückerstattung Ihrer Gelder auf Ihr Bankkonto oder die Gutschrift auf Ihr Casino-Konto einige Zeit in Anspruch nehmen. Um dem Casino ausreichend Zeit für die Untersuchung und Lösung des Problems zu geben, verlängere ich die Frist um weitere 7 Tage auf einen ganzen Monat. Sollte bis dahin keine Fortschritte erzielt werden, werden wir uns einschalten. Bleiben wir optimistisch und hoffen wir auf positive Neuigkeiten bezüglich Ihrer eingezahlten Gelder.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Liebling

Attila mam

Das 10Cric-Team schreibt meine Einzahlung von 20.000 meinem Spielerkonto nicht gut, obwohl ich alle erforderlichen Nachweise eingereicht habe. Ständig werden Ausreden vorgebracht und unnötiges Drama verursacht. Meine Bank hat bestätigt, dass der Betrag erfolgreich auf das Konto von 10Cric bei der Indian Overseas Bank überwiesen wurde. Trotzdem weigert sich das 10Cric-Team, meinen Kontostand zu aktualisieren. Ich habe meine Kontoauszüge und Zahlungsbelege mehrfach gesendet, aber sie werden nicht ordnungsgemäß geprüft. Das ist grobe Fahrlässigkeit seitens 10Cric. Bitte untersuchen Sie den Fall und ergreifen Sie Maßnahmen.

Sehr geehrter Spieler, vielen Dank für Ihre Antwort. Könnten Sie bitte die Korrespondenz mit Ihrem Zahlungsanbieter sowie alle relevanten Nachweise an meine E-Mail-Adresse weiterleiten? attila.g@casino.guru ?

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.

Liebling

Attila mam

Ich habe dem 10Cric-Team bereits alle erforderlichen Nachweise zukommen lassen und füge hier zusätzlich Screenshots der Zahlungen und Kontoauszüge bei. Seit über einem Monat verzögert 10Cric die Bearbeitung und liefert täglich dieselben automatisierten Standardantworten (Screenshots dieser Antworten sind ebenfalls beigefügt).

Bitte helfen Sie mir in dieser Angelegenheit und weisen Sie das 10Cric-Team an, den Einzahlungsbetrag unverzüglich meinem Spielkonto gutzuschreiben. Es ist bereits über einen Monat vergangen, und das zuständige Team hat noch immer keine konkrete Lösung vorgelegt.

Bitte beachten Sie: Sollte meine Einzahlung nicht innerhalb der nächsten 48 Stunden auf meinem Konto eingehen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, um diese Angelegenheit zu klären.

Liebling

Attila mam

Ich habe meine Bank kontaktiert, und diese hat mir bestätigt, dass die Zahlung erfolgreich auf dem Konto des Zahlungsanbieters bei der Indian Overseas Bank eingegangen ist. Meine Bank hat den Zahlungsanbieter um einen Kontoauszug gebeten, um weitere Unterstützung leisten zu können. Der Anbieter weigert sich jedoch, diesen zur Verfügung zu stellen.

Dies deutet eindeutig darauf hin, dass das 10Cric-Team in betrügerischer Absicht handelt. Mein Kontoauszug belegt eindeutig, dass die Gelder am 9. Januar 2026 auf das Konto der Indian Overseas Bank eingezahlt wurden. Ich bitte Sie dringend um Ihre Unterstützung in dieser Angelegenheit. Bitte fordern Sie das 10Cric-Team und dessen Zahlungsdienstleister auf, ihre Kontoauszüge als Beweis vorzulegen. Es ist offensichtlich, dass ich betrogen werde, und ich erwarte umgehend eine faire Lösung.

Lieber Spieler,

Ich möchte Sie freundlich darauf hinweisen, dass die von Ihnen erwähnten Nachweise nicht beigefügt sind. Ohne diese Informationen können wir Ihre Beschwerde leider nicht bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Liebling

Attila mam

Ich sende Ihnen per E-Mail alle Belege. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Ich sende Ihnen vollständige Kontoauszüge als Beleg. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails.

Liebling

Attila mam

Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Ich habe Ihnen am 13. Februar alles an alle E-Mail-Adressen gesendet und auch den Zahlungsbeleg beigefügt. Aus dem Kontoauszug geht eindeutig hervor, dass die Zahlung erfolgreich dem Konto des Händlers bei der Indian Overseas Bank gutgeschrieben wurde. Bitten Sie sie, meine UTR-Nummer über den Live-Chat-Support bei ihrer Bank zu verifizieren und mir einen Screenshot dieser Verifizierung zukommen zu lassen. Das 10cric-Team betrügt mich um 20.000; bitte lassen Sie das umgehend prüfen.

Es tut mir leid, aber ich habe keine E-Mails von Ihnen erhalten. Könnten Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse mitteilen?

Könnten Sie bitte in der Zwischenzeit die entsprechenden Belege in diesem Thread anhängen?

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Diese E-Mail mit dem Zahlungsbeleg und dem vollständigen Kontoauszug zeigt keine Rückerstattung auf meinem Konto an. Auf dem Kontoauszug ist eindeutig eine Abbuchung vom 9. Januar vermerkt. Bitte prüfen Sie dies umgehend.

E-Mail- attila.g@casino.guru

Liebling

Attila

Ich habe 10Cric und Ihnen alle erforderlichen Nachweise zukommen lassen, doch mein Fall wird weiterhin ignoriert. Es sind nun fast zwei Monate vergangen. Sowohl meine Bank als auch die Bank von 10Cric bestätigen, dass die 20.000 bereits dem Händlerkonto gutgeschrieben wurden. Sie können dies in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bank nachprüfen. Ich füge einen Screenshot bei. Bitte prüfen Sie dies umgehend, da es sich um eine sehr lange Wartezeit handelt und ich damit äußerst unzufrieden bin.

Lieber Spieler,

Vielen Dank, dass Sie all die Details mitgeteilt und sich die Zeit genommen haben, alles so klar zu erklären. Ich weiß das sehr zu schätzen.

Ihre Beschwerde wird nun in die nächste Phase unseres Verfahrens übergehen und von Ihrem zuständigen Beschwerdebearbeiter Stefan bearbeitet ( stefan.m@casino.guru Wir haben einen Mitarbeiter beauftragt, der sich direkt mit dem Casino in Verbindung setzt und die gesamte Kommunikation von hier aus übernimmt. Wir möchten Ihnen gegenüber vollkommen transparent sein. In der Vergangenheit blieben einige unserer Nachrichten an das Casino unbeantwortet, daher besteht die Möglichkeit, dass sie auch dieses Mal nicht reagieren. Wir werden jedoch alles daransetzen, ihre Kooperation zu fördern und Ihrem Fall die bestmöglichen Erfolgsaussichten zu geben.

Sie müssen derzeit nichts unternehmen. Ihr Ansprechpartner wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Maßnahmen erforderlich sind.

Mit freundlichen Grüße,

Attila

Liebling

Herr Stefan

Ich sende Ihnen Ihre E-Mail nochmals als vollständigen Beweis :- stefan.m@casino.guru Es ist heute 8:42 Uhr. Bitte prüfen Sie das umgehend, da bereits zwei Monate vergangen sind und das Problem noch immer nicht gelöst ist. Ich bin sehr unzufrieden. 😌😌 Das CRIC-Team (10 Mitarbeiter) sendet immer wieder die gleichen Standardantworten.

Lieber Krishna7771,

Es tut mir leid, von den Problemen mit dem Casino zu hören. Ich werde mich in Ihrem Namen mit dem Casino in Verbindung setzen und mein Bestes tun, um die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären.

An dieser Stelle möchte ich einen Vertreter des 10Cric Casinos einladen, sich an diesem Gespräch zu beteiligen und bei der Bearbeitung der Beschwerde mitzuwirken.

Sehr geehrtes 10Cric Casino,

Könnten Sie bitte Ihre Anmerkungen zu der Situation mitteilen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit und für die Weitergabe aller relevanten Informationen.

Liebling

Herr Stefan

„Ich bitte das 10Cric-Team, mir meine 20.000 INR direkt auf mein Bankkonto zurückzuerstatten. Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Service; trotz fortlaufender Nachweise in den letzten zwei Monaten wurde mein Geld immer noch nicht freigegeben. Ich habe jegliches Vertrauen in die 10Cric-Website verloren. Bitte überweisen Sie den Betrag auf das Konto zurück, von dem er abgebucht wurde. Ich möchte 10Cric nicht mehr nutzen."

Sehr geehrter 10CRIC-Kunde,

Es tut uns leid, von Ihrer Frustration zu hören.

Wir haben den Fall Ihrer fehlenden Zahlung eingehend geprüft. Der Betrag von 20.000 INR ist bei unserem Zahlungsdienstleister nicht eingegangen.

Dennoch haben wir uns als Zeichen unseres guten Willens am 5. März dazu entschlossen, Ihrem 10CRIC-Spielkonto einen Betrag von 20.000 INR gutzuschreiben, da wir Ihre Bereitschaft, auf unserer Website zu spielen, schätzen und die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat!

Unser Kundenservice-Team hat Sie über den Ihnen gutgeschriebenen Betrag informiert und sich für die entstandene Verzögerung entschuldigt.

Am selben Tag haben Sie mit dem Betrag bei Speed ​​Baccarat und Aviator gespielt und leider die 20.000 INR im Casino verloren.

Es tut uns leid, aber wir können Ihnen diesen Betrag leider nicht ein zweites Mal auf Ihr Spiel- oder Bankkonto gutschreiben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie spielen weiterhin auf unserer Seite.

Beste grüße,

10CRIC Casino

Liebling

Das 10cric-Team und Herr Stefan

Das 10CRIC-Team verhält sich unfair und verzögert die Angelegenheit seit zwei Monaten. Ich habe in diesem Thread deutlich gemacht, dass ich mein Geld zurück auf mein Bankkonto zurückhaben möchte, da ich mit dem Verhalten des Unternehmens unzufrieden bin und nicht länger auf dieser Plattform spielen möchte.

Wenn ihre Absichten wirklich auf „gutem Willen" beruhten, warum wurde mir der Betrag dann nicht früher gutgeschrieben? Ich musste in den letzten zwei Monaten 30 Mal meine Bank aufsuchen und habe die Bestätigungs-E-Mail meiner Bank als Beweis vorgelegt. Als die Gutschrift erschien, ging ich von einem Bonus aus und habe den Betrag deshalb absichtlich verspielt – ich werde hier nie wieder einzahlen oder spielen.

Ich fordere von 10CRIC die sofortige Rückerstattung der 20.000 INR direkt auf mein Bankkonto. Ich habe deutlich gemacht, dass das Geld an den ursprünglichen Absender zurückerstattet werden muss.

Dies ist meine endgültige Entscheidung. Sollte das Geld nicht innerhalb von 48 Stunden meinem Bankkonto gutgeschrieben werden, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Ich werde den Vorfall der Cyber-Hotline 1930 melden, um das Bankkonto des Händlers sperren zu lassen. Ich verfüge über alle notwendigen Beweise, einschließlich UTR-Nummern, Zahlungsbelege und die E-Mail-Bestätigung des zuständigen Sachbearbeiters. Ich bin des Verhaltens von 10CRIC überdrüssig und werde dies nicht länger tolerieren.

Lieber Krishna7771,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Ich verstehe, dass diese Situation ärgerlich sein kann. Laut den von Ihnen bereitgestellten Informationen hat das Casino den strittigen Betrag Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben, und das Geld ging anschließend während des Spiels verloren. Unter diesen Umständen sind wir der Ansicht, dass Ihnen keine weitere Entschädigung zusteht.

Wir betrachten diesen Fall daher als abgeschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

Stefan

Casino.Guru