Lieber Steven-Pascal,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und möchten auf Ihre Bedenken eingehen.
Im Kinbet Casino nehmen wir jedes Feedback ernst und streben nach höchster Fairness und Kundenzufriedenheit. Wir versichern Ihnen, dass unsere Spiele vollständig lizenziert und unabhängig auf Fairness geprüft sind. Jegliche Manipulationsvorwürfe werden gründlich untersucht. Wir empfehlen Ihnen, sich an unser Support-Team zu wenden, wenn Sie ein Problem vermuten.
Was Auszahlungen betrifft, verstehen wir die Frustration, die mit Verifizierungsprozessen einhergehen kann. Diese dienen der Sicherheit aller Spieler und wir arbeiten ständig daran, diese Prozesse so reibungslos und effizient wie möglich zu gestalten. Sollten Sie Verzögerungen oder Schwierigkeiten feststellen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundensupport unter , und wir werden es zu unserer Priorität machen, Ihnen zu helfen.
Wir bedauern, dass Sie von unserem Kundenservice enttäuscht sind. Wir sind stets bemüht, alle Anfragen hilfreich und respektvoll zu beantworten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und sich bei offenen Fragen direkt an unser Team wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir sind bestrebt, uns auf Grundlage Ihres Feedbacks zu verbessern.
Beste grüße,
Kinbet Casino Team.
Dear Steven-Pascal,
Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear about your experience, and we want to address your concerns.
At Kinbet Casino, we take all feedback seriously, and we strive to maintain the highest standards of fairness and customer satisfaction. We can assure you that our games are fully licensed and independently tested for fairness. Any claims of manipulation are thoroughly investigated, and we encourage you to contact our support team if you believe there is an issue.
Regarding withdrawals, we understand the frustration that can come with verification processes. These are in place to ensure the security of all players, and we are constantly working to make these processes as smooth and efficient as possible. If you experience any delays or difficulties, please reach out directly to our customer support at
[email protected], and we will make it a priority to assist you.
We also regret to hear that you feel disappointed with our customer service. We aim to provide helpful and respectful responses to all inquiries, and we are sorry that we did not meet your expectations on this occasion.
We hope you will give us another chance and contact our team directly for any unresolved issues. Your satisfaction is important to us, and we are committed to improving based on your feedback.
Best Regards,
Kinbet Casino Team.