Nachdem ich verifiziert wurde und mir die Genehmigung für Auszahlungen erteilt wurde, warte ich immer noch. Sie denken sich immer wieder verschiedene Ausreden aus, um mich nicht zu bezahlen, wahrscheinlich weil ich 8.000 gewonnen habe und ich nur alle 24 Stunden 3.000 abheben darf. Das ist wohl der Fall Ich werde einfach abwarten und sehen, ob es ein gutes Casino ist oder nicht 🤷♀️ Wenn ich meine Gewinne erhalte, werde ich meine Bewertung aktualisieren!
***UPDATE VOM 6. MÄRZ 2024
IMMER NOCH KEIN ABZUG ODER NEUE UPDATES VON SMOKACE CASINO!!!! WÄHREND DES WARTENS HABE ICH ZWEI GROSSE GEWINNE GEWINNT UND EINEN GROSSEN MEINEN GEWINN ZURÜCK GESETZT, DA ICH WARTE UND IMMER NOCH NICHTS, NACHDEM SIE ERKLÄRT HABEN, WURDE ICH ERFOLGREICH VERIFIZIERT UND BRAUCHE KEINE WEITEREN VERIFIKATIONSVERFAHREN, UM ZURÜCKZUZIEHEN, ABER JETZT 9 TAGE AUF GEWARTET HABE MEIN GELD, SIE HABEN JETZT ZWEIMAL ZWEI MEINER AUSSTEHENDEN AUSZAHLUNGEN STORNIERT, DIE ICH NOCH EINMAL ABZIEHEN MUSSTE, UND IHNEN GERICHTET, SIE WARTEN AUF DEN SPIELANBIETER, ABER KOMMEN SIE SCHON, 9 TAGE, UM WENIGER ALS 20 MIN. GAMEPLAY/WETTEN ZU ÜBERPRÜFEN??? GARANTIERT WURDE DER Scheck VOR TAGEN EINGELÖSCHT UND SIE WOLLEN NUR, DASS ICH MEIN GUTHABEN AUSZAHLE, DANN WERDEN SIE MIR SAGEN, DASS ES LOS IST!!!
After I was verified and told approved for withdrawals, I'm still waiting, they keep coming up with different excuses as to not pay me probably because I won 8K and I'm only allowed to withdraw 3K every 24hrs.. I guess I am just going to wait & see if they are a good casino or not 🤷♀️ if I get my winnings I will update my review!
***UPDATE AS OF MARCH 6TH 2024
STILL NO WITHDRAWAL OR ANY NEW UPDATES FROM SMOKACE CASINO!!!! IVE HIT TWO BIG WINS WHILE WAITING & PUT ALOT OF MY WIN BACK IN SINCE WAITING AND STILL NOTHING, THIS IS AFTER THE FACT THEY CLARIFIED I WAS SUCCESSFULLY VERIFIED AND DID NOT NEED ANY FURTHER VERIFICATION PROCEDURES TO WITHDRAW BUT HAVE NOW BEEN WAITING 9 DAYS FOR MY MONEY, THEY HAVE CANCELED TWO OF MY PENDING WITHDRAWALS TWICE NOW WHICH I HAD TO WITHDRAW AGAIN, AND BEEN TOLD THEY ARE WAITING ON THE GAME PROVIDER, BUT COME ON, 9 DAYS TO CHECK LESS THEN 20 MINS OF GAMEPLAY/BETS??? GUARANTEED THE CHECK HAS BEEN CLEARED DAYS AGO & THEY JUST WANT ME TO PLAY OUT MY BALANCE THEN THEY WILL TELL ME IM GOOD TO GO!!!
Lieber cpina5216,
Unser Casino-Team hat Ihren Fall eingehend geprüft.
Wir informieren Sie darüber, dass Ihre Spielsitzung auf einen zusätzlichen Scheck an den Anbieter übertragen wurde, worüber Sie am 28.02.2024 um 07:49:19 UTC+0 an Ihre mit Ihrem Casino-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse benachrichtigt wurden.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass eine zusätzliche Prüfung Ihres Kontos nach folgenden Regeln erfolgt:
2.4.1 Die Finanzabteilung kann die Bearbeitung eines Auszahlungsantrags aufgrund zusätzlicher Überprüfung verzögern.
Die Überprüfung der Spielsitzung durch den Anbieter ist ein Standardverfahren und dauert 3 bis 14 Tage.
Leider hat das Casino keinen Einfluss auf die Geschwindigkeit, mit der der Spieleanbieter Ihre Spielsitzung überprüft.
Sobald Ihre Spielsitzung vom Anbieter überprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung und Ihre Zahlungen werden gemäß den Vorschriften der Finanzabteilung des Casinos abgewickelt.
Wir möchten Sie außerdem darüber informieren, dass Ihnen in unserem Casino mehr als 4.000 Slots zum Spielen mit aktivem Bonus zur Verfügung stehen. Wir sind zuversichtlich, dass Sie ein Spiel auswählen können, das Ihrem Geschmack entspricht.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und hoffen, Sie wiederzusehen!
Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte rund um die Uhr an den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail support@smokace.com
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Dear cpina5216,
Our casino team has reviewed your case in detail.
We inform you that your gaming session was transferred to an additional check to the provider, of which you were notified 2024-02-28 07:49:19 UTC+0 at your email address linked to your casino account.
We would like to inform you that an additional check to your account is made according to the following rules:
2.4.1 The finance department may delay the processing of a withdrawal request due to additional verification.
Checking the gaming session by the provider is a standard procedure and takes from 3 to 14 days.
Unfortunately, the casino cannot influence the speed at which the gaming provider checks your gaming session.
As soon as your gaming session is checked by the provider, you will receive an email notification and your payments will be processed according to the regulations of the casino's financial department.
We would also like to inform you that more than 4,000 slots are available to you to play with an active bonus in our casino. We are confident that you will be able to choose a game to suit your taste.
We appreciate your patience and hope to see you again!
Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail support@smokace.com
We are always happy to help you.