Der Spieler aus Bulgarien hat Schwierigkeiten, Gewinne aus Freispielen abzuheben, die er bei der Registrierung erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Vulkan Vegas Casino - Der Spieler hat Probleme, Gewinne vom Registrierungsbonus abzuheben.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 320 €
Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
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Ich habe mich im fraglichen Casino registriert und 50 Freispiele für das Buch der Toten erhalten. Ich habe den Betrag, der meinen Bonus ausgezahlt hat, gedreht und jetzt versuche ich, den Betrag über Skrill abzuheben. Für den zweiten Tag gibt es keine Entwicklung
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vor 5 Jahren
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Lieber Chupeto,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Bonusbedingungen überprüft und dies habe ich gefunden: https://vulkanvegas.com/de/kingofthebonuses-promo?ref=vp_w18761c40206l4878gdep167_&affdata%5Bsubdata%5D=aaef48d91e4fa62c86a6d38c48e547d5 5Blanding% 5D = 4878 & affdata% 5Bsrc% 5D = Y2FzaW5vLmd1cnU% 3D :
"Wie erhalte ich einen Registrierungsbonus?
Dazu haben Sie sich auf unserer Website registriert und Ihr Telefon bestätigt. Kein Einzahlungsbonus +50 Freispiele im Book of Dead (Play'nGO) -Slot werden nach erfolgreicher telefonischer Bestätigung sofort gutgeschrieben. Die Einsatzgröße bei Freispielen beträgt 20 RUB, 0,5 CAD / EUR / USD, 2,5 PLN, 40 KZT. "
"Wie viele Tage muss ich meinen Freispielbonus einsetzen?
Die Wettanforderungen müssen innerhalb von 3 Tagen erfüllt sein, andernfalls wird der Bonus ungültig.
Was ist der maximale Bonusbetrag, der in den realen Kontostand umgerechnet werden kann?
Der Höchstbetrag beträgt 25 € . "
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben, und bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen haben?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 5 Jahren
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Alles ist gut bezahlt mir den Gewinn Danke
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vor 5 Jahren
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Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Chupeto, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
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