Der Spieler aus Schweden wartet seit über drei Wochen auf eine Auszahlung und seit dem 20.12.2024 auf eine zweite Zahlung. Trotz über 15 E-Mails und Chats und täglicher Nachfrage erhält er keine Antwort bezüglich seiner Zahlungen.
Ich warte seit dem 20. Dezember 2024 auf meine 2. Zahlung. Ich habe über 15 E-Mails und Chats gesendet, ich frage jeden Tag nach und niemand antwortet. Das ist, gelinde gesagt, einfach ein schrecklicher Kundenservice. Ich möchte nur meine 2. Zahlung erhalten und weitermachen.
Lieber fribergolle9,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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